澳大利亚人喜欢网上购物，这使得澳大利亚邮政的中期净利润增长了42.4%，达到3360万美元，但长期以来，邮寄业务的下降和邮局客流量的下降继续阻碍着邮政服务的发展。
在截至去年12月的6个月里，澳大利亚全国投递了创纪录的近1亿个包裹，使包裹和服务业务的收入增加了1.3%，达到39亿美元，但其境况不佳的信件业务却录得1.821亿美元的亏损。该国有企业还实现了1.408亿美元的成本节约。
尽管上半年业绩良好，但澳大利亚邮政首席执行官保罗?格雷厄姆(Paul Graham)预计，未来全年将出现更多亏损。
格雷厄姆在一份声明中说:“我很自豪我们实现了创纪录的高峰，我要感谢数百万澳大利亚人在圣诞节期间信任澳大利亚邮政，让他们在澳大利亚和世界各地寄送礼物。”
“尽管出现了复苏的迹象，但澳大利亚邮政仍然面临着根本性的结构性挑战，因为信件使用量持续下降，使用我们零售网络的客户也越来越少。”
从今年开始，澳大利亚邮政停止了每日信件投递，改为每隔一天投递普通邮件和无地址信件。包裹、快件和优先邮件仍然在每个工作日送达。
居民们现在平均每周收到两封信，包裹服务公司称这种下降是“不可阻挡的”。仅在过去12个月里，信件数量就下降了11.9%。
这位行政长官暗示，随着场外交易下滑4.1%，可能需要关闭更多邮局。
格雷厄姆说:“我们正在试验的新投递模式将有助于解决我们的信件业务下滑的问题，但我们庞大的零售网络将需要得到解决。”
“在高通胀环境下，我们一直非常严格地管理成本，我们专注于简化运营，并做出必要的改变，以建立可持续的业务。”
邮政服务正在执行其被称为Post26的现代化战略，旨在简化其服务，使其在财务上可行，并加强其数字体验。它还一直在推动政府进行一系列改革，以实现财政上的可持续发展。
由四月三日起，香港邮政的基本邮费将由一元二角调高至一元五角，以纾缓信件派递损失及不断上升的派递成本。
格雷厄姆说，澳大利亚邮政现在的地位比12个月前更强。
为了精简总部业务，邮政服务去年裁减了大约400个工作岗位。
今年8月，澳大利亚邮政(australian Post)在大都市地区为一些选定的零售商推出了次日送达服务，以与亚马逊(Amazon)等在线市场的快速配送竞争。
在前首席执行官克里斯汀·霍尔盖特辞职后，格雷厄姆于2021年9月加入邮政服务，担任新任首席执行官。此前，他曾担任伍尔沃斯(Woolworths)首席供应链官五年。
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