根据监管机构公布的计划草案，英格兰和威尔士的家庭水费将在未来五年内平均每年上涨19英镑。
虽然涨价幅度比自来水公司要求的少了三分之一，但由于许多公司在污水泄漏和水泄漏方面的可怕记录，这引发了消费者团体的愤怒。
与此同时，环境大臣史蒂夫·里德承诺采取措施“结束水务部门的危机”，包括所谓的客户小组来“追究(老板)的责任”。
这对消费者意味着什么。
每隔五年，英格兰和威尔士的地区供水商必须向监管机构ofwater提交未来五年的商业计划。
这些计划包括他们在此期间可以增加多少账单，以及他们将花多少钱来升级排水沟、下水道和水库。
企业要求的五年电费增幅从13%到73%不等。英国最大的水务公司泰晤士水务要求涨价44%。
周四，通信部公布了对这些计划的初步裁决草案。大多数公司被告知，他们将不被允许按自己的要求筹集账单。
ofwa建议的平均涨幅为21%，比企业要求的平均涨幅低约三分之一。
水务公司希望在未来五年内将水费平均提高144英镑，但水务管理局已经削减了这一目标。
例如，泰晤士水务公司(Thames Water)计划到2030年将收费提高191英镑，但现在已降至99英镑。
公司之间的价格变化有很大的差异。
根据该计划，南方水务公司的客户在未来五年内将面临183英镑的上涨，而Dwr Cymru公司的客户将面临137英镑的上涨。
另一方面，Affinity客户的账单在过去五年里只增加了11英镑，而SES客户的账单将减少34英镑。
水务公司面临着排水沟、水库和下水道的严重问题，导致大量污染流入河流和水道。
这意味着公司需要花费数十亿美元来升级他们的系统，同时也要盈利，这样他们才能继续从股东那里获得更多的投资。
更糟糕的是，许多公司面临巨额债务。最大的10家水务公司总共负债约600亿英镑。
水务消费者委员会(CCW)首席执行官迈克·凯尔(Mike Keil)表示:“鉴于一些水务公司失败和服务质量差的记录，数百万人将对水费上涨的前景感到不安和焦虑，并质疑它们的公平性。”
批评人士称，自1989年私有化以来，企业在向股东派发巨额股息的同时，对基础设施的投资长期不足。
在水务公司转入私人手中的30年里，英格兰和威尔士没有建造过一座大型水库。
Thames Water前任首席执行官莎拉?本特利(Sarah Bentley)在辞职前承认，“数十年的投资不足”已使该公司“掏空”。
去年出台了新规定，以确保水务公司不支付股息，除非他们被认为为客户和环境做出了贡献。
Keil先生继续说道:“人们对水务公司的信任从未像现在这样低，直到人们看到和体验到不同，无论是有信心在他们最喜欢的海滩游泳，还是在他们挣扎着支付账单时得到帮助，这种信任才会改变。”
财政大臣雷切尔·里夫斯表示，政府将“控制”该行业。
里德表示，他将在周四会见来自英格兰和威尔士所有16家水务公司的代表。
他说，他已经写信给英国电信管理局，要求他们确保重要基础设施投资的资金得到保护，只能用于有利于客户和环境的升级。
他还表示，消费者将通过所谓的消费者委员会获得“新的权力，让自来水公司老板承担责任”。
他说:“这种对我们水道的不可接受的破坏绝不应该被允许，但现在已经开始改变，所以这种事情永远不会再发生了。”
ofwa的裁决只是一个草案，在12月做出最终裁决之前，将开始一段协商期。
但该监管机构很少对前几年的草案和最终裁决做出重大偏离。
这意味着周四的声明向所有政党提供了一个大致的迹象，表明对法案的最终决定将是什么样子。
如果企业仍不接受英国电信管理局12月份的最终裁决，它们可以向英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority)提出上诉。
水务管理局首席执行官大卫·布莱克说:“让我向水务公司明确表示，我们将密切关注他们的计划，并要求他们对环境、客户和投资项目的真正改善负责。”
