国际学生、移民和偏远地区的澳大利亚人被敦促确保他们的手机兼容4G，因为当3G网络关闭时，超过20万部设备将无法拨打“三零”电话。
澳大利亚电信将于8月31日关闭3G服务，延长了原定于6月关闭的最后期限，而Optus将从9月开始关闭3G服务。
电信公司早就在宣告老化网络的终结，但根据提供给政府的最新行业数据，仍有20.5万部手机与4G不兼容。
这些设备通常是在海外购买的或二手的，它们使用4G数据进行常规通话和短信，但由于没有使用Voice over LTE技术，它们会将三零通话切换到3G。
用户可能没有意识到他们的手机是由制造商这样配置的，直到3G网络关闭，他们需要拨打紧急电话。
Optus的研究已经确定了不兼容设备数量最多的郊区和地区，那里的许多居民的母语是普通话、广东话、阿拉伯语、越南语和韩语。
一些地区也可能有大量的国际大学生。
Optus网络受影响设备数量最多的城市郊区是墨尔本的CBD和悉尼的麦格理公园、马斯菲尔德和米勒角。
排名靠前的地区是黑德兰港、西澳大利亚、昆士兰的凯恩斯和萨里纳，以及新南威尔士州的格里菲斯和奥兰治。
Optus一直通过社交和当地媒体瞄准这些地区。
Optus高管安德鲁·谢里登在一份声明中说:“Optus鼓励这些郊区收到我们信息的用户按照建议行事，更换他们的设备。”
Telstra和Optus都为客户提供了一项服务，客户可以通过在号码3498前发送“3”来检查设备状态。
澳大利亚电信公司在非紧急呼出电话中引入了录音信息，建议受影响的客户升级他们的手机。
它还向那些难以升级的人提供了1.2万部手机，包括偏远地区和老年用户。
该地区总经理克里斯·泰勒说，大约5%，即1.1万台受影响的设备正在使用澳大利亚电信的网络。
泰勒表示:“我们为通知、准备和协助客户从3G过渡而采取的措施正在发挥作用。”
“澳大利亚电信相信，我们正在采取的行动将有助于最大限度地减少仍在使用的客户设备。”
电信运营商对受影响设备的估计从4月份的100万台，到5月初的40万台，再到5月中旬的53万台不等。
通信部长罗兰(Michelle Rowland)说，尽管两家公司成立了一个工作组，以便更好地通知客户，但不兼容设备的数量仍然太高。
罗兰在一份声明中表示:“阿尔巴尼亚政府支持3G转换，但需要以一种更安全的方式进行。”
“政府会考虑在有需要和符合公众利益的情况下进行监管干预，但须经过所需的咨询和程序程序。”
两家电信公司都表示，在3G关闭之前，他们一直在改善4G和5G的覆盖范围。
受OPTUS网络影响电话数量最多的地区:
地铁:
*维多利亚州墨尔本CBD(北部)
*新南威尔士州麦格理公园/马斯菲尔德
*悉尼(北)/米勒角，新南威尔士州
*新南威尔士州帕拉马塔
*维多利亚州墨尔本CBD(西)
*维多利亚的Hoppers Crossing(北)
*维多利亚的Box Hill
*阿德莱德，南澳大利亚
* Blacktown(东)/Kings Park, NSW
*新南威尔士州奥本
地区:
*西澳大利亚黑德兰港
凯恩斯，昆士兰
格里菲斯，新南威尔士州
*萨里纳，昆士兰
*奥兰治，新南威尔士州
