

澳大利亚人担心社交媒体平台巨头未能阻止欺诈,甚至鼓励这种网络现象。
澳大利亚银行业协会周三发布的研究显示,39%的澳大利亚人认为,Facebook、Instagram和Whatsapp的母公司meta并没有试图阻止其平台上的欺诈行为。
调查还发现,五分之一的人认为这个大型社交平台鼓励欺诈。
“我们正处于这个国家的骗局战争中,”首席执行官安娜·布莱说。
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谷歌在公众舆论中的表现更好,8%的受访者认为谷歌鼓励了欺诈行为,37%的人认为该平台未能采取任何措施阻止欺诈行为。
调查还评估了人们对银行、电信公司、万事达(Mastercard)等支付公司以及政府的信心。
在银行方面,50%的人认为银行正在努力阻止诈骗,但还可以做得更多,不到一半的人认为电信公司和支付公司也有同样的想法。
大约20%的人认为银行、电信公司和支付公司没有采取任何措施来阻止诈骗的盛行。
对于政府打击诈骗的方法,人们也有类似的看法。
这项调查访问了1594名澳大利亚人。
根据Scamwatch的数据,去年社交媒体上的诈骗导致了第二高的报告损失,总额约为9350万美元。
据报道,2023年社交媒体诈骗也增加了30%。
联邦政府目前正在努力引入一项强制性行业法规,以明确银行、数字平台和电信公司在应对诈骗方面的责任。
银行和电信公司对强制性法规表示欢迎,但社交媒体巨头仍在拖后腿。
布莱表示:“打赢打击诈骗的战争需要政府、银行、电信公司和数字平台的共同努力。”
“只有在诈骗链的每一部分都全力以赴的情况下,才能保护澳大利亚人免受骗子的伤害。”
布莱女士警告说,如果没有整个私营部门的全面支持,特别是社交媒体平台的支持,打击诈骗的战争将会失败。
“如果他们不愿意支持这些强制性规范,我不确定这些平台是否能说他们正在尽一切可能打击诈骗,”她说。