

想要从凯马特或塔吉特(Target)退款的顾客很快就需要拿着收据,以确保他们能得到退款。
根据新的公司政策,两家由母公司Wesfarmers所有的大型零售店将从8月1日起执行“改变主意”规定。

凯马特和塔吉特的一位女发言人告诉新闻专线,在丢失原始收据的情况下,顾客可以通过多种方式证明他们的购买。
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这位女发言人说:“与澳大利亚大多数主要零售商一样,凯马特和塔吉特将执行退货政策,并要求‘改变主意’的退货证明。”
“购买证明可以包括凯马特和塔吉特应用程序上的实体和数字收据、银行对账单和在线订单发票。
“我们正在与多个客户接触点广泛沟通这一变化,以确保我们的客户在这一变化生效之前得到充分的信息。”

这与顾客过去习惯的做法截然不同,那些希望退款的人只需要出示身份证明就可以拿回现金。
据7 News报道,凯马特在一份备忘录中表示:“以前,如果顾客提供身份证明,商店可以在没有收据的情况下向顾客提供改变主意的退款。”
“然而,这一选项将被取消,顾客将需要收据。
“从下周开始,商店将张贴海报。不过,请提醒顾客保留收据。”
然而,新规定不包括任何有问题产品退货的退款,这些退货将在没有收据的情况下继续退款。
最初发布为凯马特和塔吉特改变其退货政策的客户