旅游业正在蓬勃发展，美国机场的旅客人数创下了历史新高。Kayak首席执行官史蒂夫·哈夫纳(Steve Hafner)表示，随着人们开始考虑度假旅行，Kayak网站上的搜索量仍在上升。
哈夫纳表示，人们对优质旅行体验的兴趣上升得最快，无论是在主舱获得更好的座位，还是升级到商务舱。
Kayak是他20年前与人共同创立的，现在是Booking Holdings的一部分，Booking Holdings没有公布Kayak的财务数据。哈夫纳最近接受了美联社(The Associated Press)的采访，谈到了他在20年前与他人共同创立的这家旅游公司。为了篇幅和清晰度，采访经过了编辑。
问:你能描述一下Kayak有哪些功能和没有哪些功能吗?
A:我们只是在搜索。我们给你所有这些很酷的工具来过滤和找到你想要的。当你准备购买时，我们不会在Kayak上卖给你任何东西。实际上，我们会直接将您送到供应商网站或在线旅行社，以便您完成预订。我们完全可以免费使用。
问:从美国运输安全管理局的数据来看，美国的航空旅行正在创造纪录。这种需求能持续下去吗?
答:简而言之，可能不能，这就是价格下跌的原因。疫情过后，很多消费者对复仇旅行产生了兴趣。我想这可能在去年夏天达到了上限。现在我们正进入传统的秋季，需求下降，你也可以在机票上看到这一点。因此，机票价格已经比夏季下降了约26%。甚至比去年秋天还低，大约4%。
问:人们在搜索感恩节和圣诞节旅行吗?
A:是的。我们的查询量在上升。当你还处在炎热的夏天时，人们很难想到下雪、圣诞节和感恩节，但需求是存在的，兴趣是存在的，人们正在寻找很好的价格点。
问:这是否意味着人们应该等待房价进一步下跌?
我告诉人们，如果你如果你发现一个你喜欢的价格，你应该买它，但我们在Kayak上确实有一个价格预测工具。
问:旅游消费者仍然首先考虑价格吗?还是说现在升级对他们来说更重要?
答:消费者的行为已经完全改变了。与去年同期相比，寻求豪华经济舱的人数增加了31%。寻找商务机票的人增加了22%。绝大多数机票仍然是普通的老式经济舱，但愿意看其他东西的人数急剧增加。
问:这说明了什么?
A:我认为这反映了两个因素。一是消费者现在聪明多了，(他们知道)当他们支付最低价格时，也会有缺点。第二点，我认为它反映了这种休闲的趋势(在一次旅行中结合商务和休闲)。因为他们意识到公司在补贴他们的个人旅行，所以他们愿意自己支付一点额外的费用来获得更好的服务。
问:Kayak会售票吗?
答:我们是推动者。我们不想牵扯到客户服务、欺诈、商家记录或收信用卡。我们只是想让人们在Kayak上找到他们想要的东西，然后把他们交给专家，他们可以完成预订，并带他们去某个地方。
问:Kayak的财务状况如何?
答:由于谷歌的缘故，我们不像许多其他元搜索公司那样，在新冠疫情前那么大。谷歌吞食了大量的市场份额。因此，我们很高兴看到监管机构在做什么，并饶有兴趣地关注美国的最新裁决。我们在盈利，我们在增长，这很棒。
问:收入在增长吗?
这取决于线段。某些领域的收入正在增长。总的来说，我们的营收有所下降，但没有其他独立的元搜索公司下降得那么多，但利润确实在继续增长。
问:你们会采取什么措施来对抗谷歌吗?
答:考虑到谷歌的固有优势，我们从来没有想过要超过谷歌。很多人在谷歌开始做他们日常生活中的任何事情，但我们一直想做得更好。航班、酒店、汽车的搜索引擎，仍然比谷歌好，这就是我们的动力。而且，成为仅次于谷歌的第二名也不坏。
