警察局长承认，Nicola Bulley的健康信息泄露是“可以避免和不必要的”，警方和媒体需要重新建立信任。
兰开夏郡警察和犯罪专员安德鲁·斯诺登对警察局长克里斯·罗利充满信心，尽管他的部队在处理此案的报告中受到了批评。
今年早些时候，兰开夏郡警方在媒体狂热报道中公开了Bulley女士的私人医疗信息，引发了广泛批评，甚至连首相都对此表示担忧。
45岁的Bulley女士（如图）是两个孩子的母亲，她的尸体于2月19日在怀尔河被发现，距离她1月27日在兰开夏郡怀尔的圣迈克尔遛狗时失踪的地方约一英里。
调查结论认为，她的死因是意外，她在失踪当天落入河中，几乎立即在冰冷的水中丧生。
布利女士的家人表示，他们仍在为她的离世感到悲痛，不愿对该报道发表评论。
周二发表的一篇评论文章指出，从警务角度来看，失踪人口调查处理得当，但警方在事件初期未能控制公众叙事。
由于警方与媒体之间的信任破裂，高级警官未能向主流媒体提供信息，导致信息真空和不受控制的猜测。
在普雷斯顿的新闻发布会上，斯诺登表示：“公众有理由质疑，为什么这件事会成为一个国际新闻，经常出现负面报道，并且涉及到尼古拉最私密的个人信息。”
“报告中对组织内部高层领导的可见性提出了明确建议，这将成为讨论的一部分。”
“这显然对当时警察的声誉造成了重大损害。”
斯诺登表示，他将追究警察局长执行17项建议的责任。
这份长达143页的报告批评了兰开夏郡警方的高级官员，指出“注意力不足”和判断失误，并质疑了该部队的文化，称首席官员“观察但不采取行动”，未能向下级提供足够的支持。
巨大的公众兴趣加上社交媒体上的疯狂猜测，使警方在调查布莱女士失踪的过程中面临巨大压力。
在这一疯狂猜测中，一天之内就有6500篇关于这场搜索的国际文章，以她的名字为标签的TikTok视频有2.7亿次观看。
在大约一个月的时间里，兰开夏郡警方新闻办公室记录了500多个媒体电话和7.5万条社交媒体评论。
由警务学院领导的一项调查发现，由于公众对警队的信心正在下降，该案件本应被宣布为重大事件，更多地关注媒体，并更早地使用家属联络员。
警察学院负责人、警察局长安迪·马什在新闻发布会上说，这次审查不是为了推卸责任，而是为了吸取教训。
但他表示，对布利的调查让人们关注到警察和媒体是如何运作的，这与所有警察部队都有关系，高级官员在重建信任方面“还有更多工作要做”。
他说：“调查发现，警方和媒体之间的关系已经破裂，各方都需要采取行动来建立信任。”
“我确实认为，警方应该公开、坦率、诚实，以此作为他们负责任和专业精神的基础。”
警方对是否有任何医疗因素在起作用的问题处理不当，披露了布莱女士与更年期斗争的细节。
审查发现，兰开夏郡警方本应向获得认证的记者提供非报告性的背景简报，以形成负责任的报道，而不泄露个人信息。
它表示：“未能在不可报道的基础上向主流媒体通报这一信息，或未能充分填补信息真空，导致猜测不受限制。”
编辑协会的执行董事道恩·阿尔福德说：“警察学院的审查正确地认识到，需要采取紧急行动来重置和重建警察与媒体之间的关系，这种关系长期以来一直被错误的看法和不信任所困扰。”
犯罪记者协会主席丽贝卡·坎伯补充说：“这是警务工作的一个转折点。”
“要让市民了解警务工作，警队与传媒的良好合作关系至关重要。”
“这是各方重建这一重要关系的机会。”
“警察要想重新获得公众的信任和信心，就必须更加公开和诚实。”
