怀特·格兰瑟姆-菲利普斯著
纽约（美联社）——上周，勒索软件攻击了一家主要的软件供应商，导致最近几天从星巴克到英国食品杂货巨头莫里森等几家公司的业务中断。
为全球一系列品牌提供供应链技术的Blue Yonder表示，周四它为客户管理的服务出现了中断，这家第三方软件供应商认为这是“勒索软件事件的结果”。
一些系统脱机，影响了使用Blue Yonder软件的客户。例如，星巴克的一位发言人表示，该连锁店管理咖啡师时间表和跟踪工作时间的能力受到了干扰，这意味着北美地区的门店领导目前被指示使用手动解决方案。
星巴克坚持认为，停电不会影响顾客的服务方式，确保员工按小时工作获得报酬是他们的首要任务。虽然公司仍在努力全面恢复，但发言人补充说，截至周二上午，星巴克已经能够重新处理工资。
英国的两个。英国最大的杂货商莫里森和塞恩斯伯里也受到了影响，这两家公司都在周末告诉CNN，他们已经采取了应急计划来保持运营正常。莫里森公司的一位发言人向美联社证实，这次停电“影响了我们的新鲜农产品仓库管理系统”，周二，备用系统仍在继续运行。
与此同时，塞恩斯伯里周二表示，其服务已经恢复。
Blue Yonder拒绝透露有多少客户受到了黑客攻击的影响。在发给美联社的一份声明中，一位发言人坚称，它已经通知了“相关客户”，并将在必要时继续沟通。
这位发言人还坚称，恢复工作仍在进行中，并指出Blue Yonder“一直在与外部网络安全公司努力合作，以取得进展”，包括实施几项防御和取证协议。
Blue Yonder的网站上有一个广泛的全球客户名单，包括Gap、福特和沃尔格林。沃尔格林（Walgreens）和Gap的发言人表示，这两家公司没有受到勒索软件攻击的影响。福特表示，本周早些时候，该公司正在调查这起事件是否影响了公司的运营，但周二记者联系到福特时，该公司没有进一步的更新。
总部位于亚利桑那州的Blue Yonder是日本松下公司（Panasonic Corp.）的子公司。松下于2021年9月收购了这家供应链软件公司。
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