
图片由曼谷邮报提供
最近的一项调查显示,大约17%的泰国组织目前正在使用人工智能(AI), 73%的组织计划在未来采用该技术。该数据来自电子交易发展局(ETDA)和国家科学技术发展局(NSTDA)进行的“2024年人工智能技术应用于数字服务的准备情况”调查。
从7月到9月,研究人员联系了3758家组织,收到了580份回复。该调查涵盖了泰国人工智能行动计划中概述的10个集团的公共和私营部门,包括农业、食品、金融和贸易。
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组织对人工智能的准备程度分为四个级别:未意识到或处于初始学习阶段,意识到并开始实施人工智能,准备好并准备使用人工智能,以及有能力,表明有很强的利用人工智能的能力。
NSTDA副总裁Kalaya Udomvitid强调,17.8%的组织已经实施了人工智能,比去年的15%有所增加。此外,73.3%的组织计划采用人工智能,高于去年的56%,而8.9%的组织没有计划使用人工智能,低于去年的28.2%。
“这表明,泰国各地组织对人工智能的采用预计将迅速增加。”
实施人工智能的组织的主要目标是提高生产或服务效率,改善内部管理,并为其产品和服务创造附加价值。使用人工智能的组织报告的平均准备度得分为55.1%,通过将其整合到其运营中,认识到该技术的重要性。
人工智能应用
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对于那些尚未实施人工智能的企业来说,最主要的原因是应用方法的不确定性,等待领导政策强调人工智能的采用,以及缺乏准备或预算支持,包括有效实施人工智能的必要投资回报。
调查还表明,越来越多的组织采用生成式人工智能(GenAI)来促进其运营。GenAI实施的前三个领域是产品和服务开发、市场营销、销售和客户服务以及生产过程。
尽管有这些好处,但是组织在利用GenAI方面面临着挑战,比如缺乏熟练的人员、对数据质量的担忧,以及技术获取和开发的资金不足。值得注意的是,没有受访者表示希望用人工智能完全取代人类的工作。相反,它的重点是培训人员更有效地与GenAI合作。
印度国家电子和计算机技术中心(NECTEC)执行主任Chai Wutiwiwatchai希望总理在今年年底前批准成立一个国家人工智能委员会。该委员会将执行国家人工智能战略和行动计划第二阶段(2024年至2027年)。
“国家需要建立一个国家人工智能中心,以制定一项政策战略,促进人工智能领域的人类发展,并为构建概念验证人工智能用例提供设施,以帮助降低组织成本。”
据《曼谷邮报》报道,NECTEC正在等待10亿泰铢(3000万美元)的预算,用于发展人工智能劳动力,目标是培训3万名工人。
ETDA执行主任Chaichana Mitrpant宣布,到下个月,该机构将为组织引入GenAI风险指南。etrda还计划,对在工作中使用GenAI的媒体,探讨自动驾驶汽车相关的AI法规和知识产权问题。