在过去的10年里，手表市场在数量和价值上都有了巨大的增长。这不仅使一些高档手表品牌变得更加令人垂涎和稀有——等待购买的名单越来越长——而且还提振了二手或二手手表市场。这种需求也推动了独立手表市场的发展，许多初创企业和小品牌纷纷进入市场，争夺这块利润丰厚的蛋糕。
在这一细分市场中发挥其贸易作用的是钟表师MING。该品牌于2017年发布了第一款手表，迄今为止，该品牌以其精心设计的高品质手表系列吸引了市场。对于马来西亚的爱好者和收藏家来说，MING也是一个值得骄傲的地方，因为它是土生土长的。
钟表品牌铭铭(Ming)的创始人兼首席创意师铭登(Ming Thein)表示，他对手表的热爱从很小的时候就开始了，此前他对所有机械产品都有兴趣。
“有一年夏天，我在大学学习物理时做了一份实习工作，赚了一点钱;一块体面的手表是我梦寐以求的东西，但我对此一无所知，”他解释道。
为了慎重地花这笔辛苦赚来的钱，他开始在网上做一些调查，并加入了手表社区。随后，他开始运用自己的一些工程知识，试图创造一种他想要的手表，如果没有限制的话。
他承认，早期的实践对于建立设计语言至关重要，而这正是今天MING的核心。“到我们推出第一款手表时，我可能已经设计了50或60款手表——设计非常慎重。”
出生于吉隆坡
为了最终推出自己的品牌，Thein承认，最初的目标是创造一些他们作为收藏家喜欢穿的东西，以及当时市场上没有的东西。“它的价格合理，设计精良，质量上乘，并在实现这一目标所需的地方做出明智的妥协。”
当时——大约在2014年底和2015年初——也是一些瑞士供应商向代工生产开放的时候，世界其他地区开始接受并信任电子商务提供高端产品。泰恩补充道:“我们有创意，有生产的方法，有销售的渠道，而不必依赖外部零售商。”
创始人强调，从根本上说，钟表铭是一个真正的国际品牌，总部设在马来西亚。
“对于给定的组件或任务，我们使用最合适的合作伙伴和供应商，几乎没有一个是本地的。大多数创始人只是碰巧住在这里，或者在这里有其他商业利益。”
他很快补充说，尽管马来西亚没有真正的制表生态系统，商业环境也真的不支持。他进一步解释说，尽管几乎所有的产品都是出口的，但他们仍然要为所有进口产品支付全额的SST，而且他们不能将研发视为一项税收支出。
“如果说有什么不同的话，那就是它可能是创立高端手表品牌最糟糕的地方之一。”但泰恩和他的合伙人还是这么做了，多年来，他们继续在钟表界悬挂马来西亚国旗。
带我们回到MING成立之初，你最大的挑战是什么?
被认真对待——不仅被客户、公众，也被供应商和整个行业所重视。
现在好多了，但仍然存在一些摩擦。在过去几年里，随着手表市场的激增，我们也遇到了供应链问题和永无止境的延迟——作为一个小品牌，你会被剥夺优先权。
我们花了一些时间来筛选可靠的供应商，并为后续型号建立足够的缓冲，但我很高兴地说，交货时间终于得到了控制——我们最近的主流产品在几周或几个月内开始交付，而不是一度长达一年。
获得2019年法国皇家钟表大奖赛(GPHG):钟表启示奖是什么感觉?
很离奇的。当时我们是一个成立两年的品牌，我们获得了一个在过去20年里只授予瑞森斯和劳伦·费里尔的奖项，这可能是整个比赛中最便宜的手表——这是一件大事。我认为这可能是巩固我们在业内信誉的唯一事件。
明手表在生产结束后就退役了，这有什么具体的原因吗?
早期，我们不得不批量订购组件。然后，交货期变得如此之长——一度长达36个月——以至于做第二轮或第三轮都没有意义，因为根本没有办法预测那么远的需求。当你想要开发和发布更多的模式时，以这种方式锁定有限的资源也是不明智的。
如果我们一开始就重复运行，我们的发展速度和增长速度是不可能的。在某些情况下，也不可能做另一个运行，因为一些动作可能不再可用-我们别无选择，只能在这些情况下做一个固定的版本。
也就是说，现在我们对我们的供应链和生产有了更多的控制，以及成熟的设计过程，我们正在考虑对更受欢迎的车型进行年度生产周期。
你还提供各种价格的手表，这就是你的意图Nal以确保更广泛的客户关系se吗?
实际上，这是因为我们有很多想法，它们适合不同的价格点。人们并不总是想穿或做最昂贵或最便宜的东西;收藏家想要多样化，分层定价是提供多样化产品范围的自然结果。
你想给你的客户什么样的用户体验?
我们更喜欢“客户体验”这个词，因为机械表不再是一种必需品——从根本上说，人们购买它是为了感觉良好。我们希望我们的客户对整个体验感到满意;它意味着提供无摩擦的购买体验，始终如一的高水平服务，独特的高质量产品，以及未来的支持。
这意味着我们直接销售，并与每个客户亲自互动;我们在每次发布后都不断修改电子商务系统，试图让结账变得更容易、更快捷——在某种程度上，我们开发了自己的后端购物车，并与checkout.com合作提供支付处理支持——当然，我们也在不断改进我们的手表，推出每一款新型号。
我们在吉隆坡和瑞士都有服务设施和合作伙伴，我们的主要合作伙伴公司自1902年开始营业-我们自己已经是第7个公共年，也是第一个项目开始以来的第9个年头。
我们注意到你在你的模型中使用了各种各样的机芯，这是因为每款手表的设计需求不同吗?
没有一个动作能够适应所有可能的功能。除了功能要求之外，不同的设计要求意味着运动必须适应不同的物理空间。
我们确实倾向于围绕几个系列的运动进行设计，因为定制所需的投资很高。还有很多其他一次性的新奇事物，我们在可能的时候也会使用。对于收藏家来说，多样性是生活的调味品——没有人想每餐都吃同样的东西。
在过去的几年里，你对公司未来的目标是什么?
很明显，我们需要在瑞士设立实体机构，这既是为了接近供应链，也是为了支持未来的增长——目的是将更多的生产转移到国内，以便更好地控制整个过程，并进一步提高质量水平。我们也在内部做更多的工程部分——以前我们依赖瑞士合作伙伴，但现在我在吉隆坡做很大一部分。
具有讽刺意味的是，尽管我们在瑞士设立了一家工厂，并且在那里的业务比以往任何时候都要多，但“瑞士制造”分类的一个关键法律要求是，工程是在瑞士完成的——所以我们将不再在吉隆坡设计的手表上使用“瑞士制造”，即使它们是由我们在瑞士组装的，部件来源与以前相同。
本文首次发表于Star Biz7周刊。
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