ASB表示，尽管其母公司采取了相关措施，但目前没有计划对从银行提取现金的人收取费用。
澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank）做出了一些改变，这意味着使用其最常用账户的客户在分行或邮局取钱时将收取3澳元的费用。
未满18岁或领取养老金的人将免交该费用。
目前，该银行正在用“智能访问”账户取代其没有辅助提现费的“完全访问”交易账户。
如果人们每月至少存2000美元到他们的账户里，每月的费用就会更便宜。
但是，当人们在分行或通过电话与工作人员进行“辅助取款”时，需要支付费用。
该银行在其网站上表示，这是其提供最佳银行体验的承诺的一部分，但它面临着强烈反对。
据报道，澳大利亚金融服务部长已要求该银行重新考虑此举。
ASB个人银行业务执行总经理亚当?博伊德（Adam Boyd）表示，几年前，该公司已从所有产品中取消了员工协助提款的费用。
“我们目前没有重新引入它们的计划。”
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