银行业机构英国金融（UK Finance）表示，今年上半年，未经授权的欺诈行为造成的损失有所增加，而人们被骗转账造成的损失有所下降。总的来说，犯罪分子在2024年上半年通过未经授权和授权的欺诈窃取了5.717亿英镑，与2023年上半年相比下降了1.5%。
今年上半年，由于支付卡、远程银行和支票等未经授权的交易造成的损失为3.58亿英镑，增长了5%。记录在案的案件总数刚刚超过150万起，增长了19%。
英国金融表示，支付卡欺诈损失总体上升的主要原因之一是“无卡”案件的增加。报告称，有证据表明，犯罪分子一直在对受害者进行社会工程，诱使他们泄露一次性密码，以验证在线交易。
与此同时，授权推送支付（APP）欺诈损失——有人被骗转账——总计2.137亿英镑，与去年上半年相比下降了11%。其中包括1.665亿英镑的个人损失和4720万英镑的商业损失。
英国《金融时报》表示，APP案件总数下降16%，至97344起。购买诈骗、爱情诈骗、投资诈骗和假冒诈骗都有所减少。英国《金融时报》表示，其关于APP欺诈来源的数据显示，72%的APP欺诈案件来自网络。
总共有1.267亿英镑的APP损失被返还给受害者，占总损失的59%。支付系统监管机构（PSR）的新报销规则于10月7日生效，强制要求对APP诈骗进行报销。此前，许多银行签署了自愿守则，其中一些银行有自己的报销政策。
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未经授权的欺诈案件——在账户持有人不知情的情况下，资金被取走——的受害者受到法律保护，免受损失。英国金融研究表明，在98%以上的此类欺诈案件中，客户得到了全额退款。
英国金融机构经济犯罪部门总经理本?唐纳森（Ben Donaldson）表示：“这不是一场我们单打独斗就能打赢的战斗，因为我们的数据再次显示，大多数欺诈行为源于网络和电信网络。”其他部门已经做出了一些改进，但他们的行动还不能完全解决问题的规模——需要做更多的工作来防止骗子利用这些平台和网络。”
他继续说道：“本月早些时候，我们看到了针对客户的新的APP报销规则，尽管报销在打击欺诈中很重要，但它只能是解决方案的一部分。就其本身而言，它既不能防止或减少对受害者的心理伤害，也不能防止有组织犯罪集团窃取资金。这就是为什么金融服务业总是把防止欺诈放在第一位的原因。”
TSB客户支持总监尼古拉?班尼斯特表示：“虽然银行正在帮助减少欺诈损失——推付欺诈显著减少——但仍有太多的消费者面临着来自网络公司和电话公司的欺诈带来的毁灭性影响。”我们很高兴所有英国家庭现在都有了更高的欺诈退款保护标准，但我们必须继续看到其他部门采取行动，从源头上切断欺诈内容。”
全国房屋抵押贷款协会经济犯罪主管吉姆·温特斯说：“欺诈会造成毁灭性的影响，虽然看到强有力的预防数据令人鼓舞，但必须采取更多措施从源头上制止欺诈和诈骗。”我们呼吁与大型科技、社交媒体、电信、政府和执法部门合作，共享信息和数据，打破链条，从一开始就阻止欺诈和诈骗。”
一位内政部发言人说：“欺诈是这个国家最常见的犯罪，政府决心采取更多措施来解决这个问题。”部长们正在研究如何改进整个政府的做法，与执法部门和行业合作，更好地保护人民和企业免受这一骇人听闻的罪行的侵害。”
这位发言人继续说道：“我们仍然特别关注APP欺诈带来的持续高额损失，新政府已经明确表示，它打算与金融业和科技公司合作，以确保更好地预防、发现和惩罚这种有害的罪行。”
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