Octopus Money首席执行官露丝?汉考克写道：“当英国成年人在黑色星期五的平均支出超过他们全年的投资时，很明显我们正在输掉争夺消费者注意力的战斗。
每年，当黑色星期五的购物交易充斥着我们的屏幕时，零售商们巧妙地制造了一种短期消费兴奋的嗡嗡声。品牌在广告和促销活动上花费数百万美元，鼓励消费者沉迷于冲动消费。
现在有充分的证据表明，黑色星期五的交易通常根本不是交易，一些商家在折扣前会抬高价格，使“节省”产生误导。然而，我们仍然被诱惑，幻想着能获得折扣。
与此同时，作为金融安全和弹性基石的金融服务业，却完全没能传递出一个重要得多的信息：投资未来的力量，从而抓住消费者的想象力。
事实是残酷的——虽然有一半的英国成年人到了退休年龄，却没有足够的钱来过他们想要的生活，经济压力是导致心理健康状况不佳的主要原因，但我们还没有让长期储蓄和投资像购物带来的即时满足感那样在情感上具有吸引力。
我们生活在一种文化中，这种文化让我们现在就买，利用短期便宜货，然而有一样东西永远不会得到折扣码，那就是我们现在不买，而是为将来存钱的东西。
消费是有形的和立即满足的同义词。相比之下，储蓄往往被视为枯燥乏味——我们知道这是一件必要的苦差事，但却缺乏任何刺激或刺激。
这种脱节是美国金融惰性的核心。我们从自己的研究中得知，近四分之一的英国成年人承认在“黑色星期五”这样的活动中超支，但近一半的人表示担心没有资金来实现他们的长期梦想，比如没有抵押贷款、生活舒适或养活他们的孩子和孙子。
黑色星期五被记录为2024年英国最大的单日网上购物日，网上消费总额为11.2亿英镑。记住：我们花了超过10亿英镑来节省物质上的钱？
当英国成年人在黑色星期五的平均支出超过他们全年的投资时，很明显我们正在输掉争夺消费者注意力的战斗。我一直在问自己和同行的问题是：我们如何才能更好地“推销”人们通过长期储蓄和投资获得的东西？
挑战不在于与零售业竞争，而在于与他们的策略相匹配。
零售商不只是卖产品，他们还卖梦想、生活方式和抱负。没有情感的影响，人们什么也不会做。为了做出真正的改变并改变消费者的行为，我们需要激发同样的希望和想象力，并使储蓄成为有形的和情感上的满足——一张通往更令人兴奋的未来的门票。
就像零售商用购物优惠吸引人们一样，我们需要鼓励人们考虑“一生的交易”，提前计划，将他们的支出转向可以改变生活的投资。例如，对于一个在这个黑色星期五花了20英镑的人来说，在接下来的20年里，每个月投资的金额可能会增加到6100英镑，在未来的20年里，这些钱可以花在梦想中的项目和体验上——从厨房装修到五星级度假，或者为孩子的大学学费捐款。回答我这个问题：你是愿意买家用电器还是买空气炸锅得到28%的折扣？
作为一个行业，我们必须找到更多的方式来满足消费者的需求，而不是期待他们找到我们。当我们在办公室的一次活动中安装了一台装满八达通毛绒玩具的抓取机时，我从来没有见过一屋子的成年人如此兴奋。同样，Greggs和Monzo的香肠卷自动取款机是一个轻松的噱头，但它抓住了消费者的注意力，并展示了与消费品牌有趣合作的力量。创新地使用Instagram和抖音等社交媒体渠道，并与有影响力的人合作，是我们应该定期部署的另一种策略。
归根结底，理财和储蓄就像吃西兰花。我们知道我们应该这样做，但我们宁愿吃巧克力蛋糕。就像健康饮食或锻炼一样，人们有良好的储蓄意愿。但大多数金融服务品牌继续向我们出售更多的花椰菜，而不是找到令人兴奋的、情绪化的方式来吸引我们。作为一个行业，我们需要开始提供巧克力蛋糕。
