本月初，有那么一瞬间，我以为一位老熟人去世了。一天早上，我还在昏昏沉沉地查看手机，看到一条消息通知。“讣告已分享，”留言直白地说，后面跟着他的名字。但当我打开手机时，我得知他还活着。苹果最新的软件更新是罪魁祸首：一项使用人工智能总结iPhone通知的新功能扭曲了原始短信。死了的不是我的熟人，而是他的一个亲戚。我收到的是他的讣告。
这些通知摘要可能是苹果智能（Apple Intelligence）中最引人注目的部分。苹果智能是该公司期待已久的人工智能功能套件，于上月正式推出。（它只与某些设备兼容。）我们正生活在推送通知的地狱里，而苹果智能（Apple Intelligence）承诺将把源源不断的通知分解成简洁的摘要。现在，你不必在洗澡时把iPhone放在一边，返回9条短信、4封电子邮件和2个日历提醒，而是可以返回到一些简短的Apple Intelligence摘要。
问题是，苹果智能手机似乎不是很……智能。人们按门铃警报的不祥总结已经在网上疯传：“有多人在你的前院，”该功能通知一位用户。亚马逊的一条提醒令人困惑地解释道：“包裹在8站之外，已经送达，明天就会送达。”当Instagram通知被总结为“多个赞和调情评论”时，进入某人的dm会有不同的感觉。但苹果智能似乎在短信方面特别吃力。有时候，文本摘要的不准确性令人震惊，就像我收到的虚假讣告一样。但即使它们在技术上是正确的，人工智能总结仍然给人一种错误的感觉。“表达爱和鼓励，”我最近收到的一条人工智能通知粗鲁地宣布，压缩了一段来自爱人的深思熟虑的文字。这样的通知有什么意义？无论是在iMessage、WhatsApp还是signal上发短信，都是一种非常亲密的媒介，充满了个性和个性。苹果公司把短信提炼成乏味、毫无生气的摘要，似乎误解了短信的特别之处。
也许推送通知的AI摘要是不可避免的。总结是人工智能的杀手级功能，科技公司似乎有意将其应用于几乎所有领域。人工智能正在总结的事情清单可能需要它自己来总结：电子邮件、Zoom电话、Facebook评论、YouTube视频、亚马逊评论、播客、书籍、医疗记录和整季的电视节目。在很多情况下，这种总结是有用的——例如，在简化会议记录时。
但是底线在哪里呢？简洁，当应用于已经很简洁的文本时，就会吸收掉开始的少量上下文。在某些情况下，最终结果是有害的。这项技术似乎有一些死亡问题。在多个案例中，该功能似乎令人困惑地急于错误地暗示人们已经死亡。在一个案例中，一名用户报告说，他母亲给他发了一条短信，上面写着“那次远足差点要了我的命！变成了“自杀未遂，但恢复了”。
但大多数情况下，人工智能总结会导致愚蠢的结果。“充气服装和电子僵尸铺天盖地；稍后会回答问题，”一位同事在万圣节的信息的人工智能摘要中写道。充满情感内容的文本读起来就像一个懒惰的治疗师的病人档案。“表达悲伤和担忧，”最近的一份摘要写道。另一个人说：“有些事让我心烦。”毫无疑问，人工智能在处理分手短信(“不再恋爱了；想从公寓里拿东西”)。说到标点符号，总结读起来就像是一个高中生写的，他刚刚发现了分号，现在又过度热衷于插入；他们;字面意思;无处不在。就连苹果公司也承认，在通知摘要中使用的语言可能是临床的。
当它试图总结群聊时，这项技术绝对是最糟糕的。浓缩来自一个朋友的三到四条信息是一回事；将多个人的一系列文本压缩成一句话通知是另一回事。一位用户的家庭群聊摘要写道：“相互之间的评论很粗鲁。”本月早些时候，当我和朋友们计划晚餐时，我的手机将一系列信息分解为“外卖，拉面，下午6:30优先”。我猜，信息丰富，但关于在哪里吃饭（一个朋友建议吃寿司）和时间（另一个朋友打算早点吃）的典型争论被删掉了。
除了内容之外，发短信的大部分乐趣来自于与我们交谈的人的个人声音的独特性。有些ppl文本像diss，其他文本全小写，没有标点符号。有lol的朋友和lol的朋友。我爸爸以发送散文长度的信息而臭名昭著。当我给住在美国另一端的朋友发短信询问她最近的约会时，我并不是单纯地在寻找信息内容（苹果公司可能会总结说，“今晚感觉不错”）；相反，我想听她用声音描述这次约会（“太棒了，我们玩得很开心”）。正如麻省理工学院教授雪莉·特克尔（Sherry Turkle）所写的那样，“当我们在进行人类对话时，我们通常不太关心话语传递的信息，而更关心语气和情感意图。”当文本通过人工智能摘要机器输入时，每个不同的声音都会变得单调。
对于一个以完美为荣的公司来说，苹果通知摘要的失败让人感觉很不像苹果。自ChatGPT发布以来，随着科技公司竞相将自己定位为人工智能军备竞赛的参与者，该公司一直保持着明显的沉默。人们不禁会想，曾经落后的苹果现在是否正在奋起直追。不过，通知摘要可能会有所改进。目前，用户必须选择加入ai摘要功能（该功能仍处于测试阶段），苹果表示将根据用户反馈继续完善通知功能。该功能已经在传播。据报道，三星正在为其Galaxy手机整合类似的通知摘要。
随着社交网络陷入危机，短信——尤其是群聊——填补了一个至关重要的空白。从某种意义上说，短信是社交网络最纯粹的形式，是少有的真正在线联系的绿洲。与TikTok和Instagram等平台不同，在这些平台上，算法会扭曲我们的交流方式，而基本的即时通讯应用提供了一种更未经过滤的数字方式。但随着通知摘要的引入，这些摘要努力优化我们的信息，以达到最高效率，这堵墙正在慢慢倒塌。很快，算法接管就会完成。
