从周五开始，数以百万计的消费者将免受“令人讨厌的意外”的影响，因为新规定生效，这意味着电信公司必须提前以“英镑和便士”的形式告诉人们未来的价格上涨。
这意味着移动电话、宽带和付费电视公司现在被禁止在中期合同中提价，提价与未来未知的通货膨胀率有关。
18个月前，《卫报》的一项调查揭露了电信行业的“贪婪通胀”，数百万人面临着合同中期每月支付高达17.3%的上涨。
电信监管机构Ofcom正迫使公司在交易期间提前以明确的货币形式列出任何预期上涨的细节。
为了说明新规则是如何运作的，Ofcom给出了一个个人每月30英镑的移动电话合同的示例场景。到目前为止，他们的合同可能已经声明，每月的成本“将根据去年12月公布的消费者价格指数每年4月增加，再加上额外的3.9%”。
从周五开始，这种措辞将被清除，通货膨胀率将不再被用于计算新的账单安排。相反，合同通常会规定每月价格为“30英镑至2025年3月31日，2025年4月1日增至31.50英镑，2026年4月1日增至33英镑”。
Ofcom表示：“从今天开始，任何写进客户合同的价格上涨都需要在销售点以英镑和便士的形式明显和透明地列出，供应商需要清楚价格的任何变化何时发生。”
“这将使消费者清楚和确定他们必须支付的价格，帮助他们根据自己的需求选择最优惠的价格。”
去年7月，英国通信管理局（Ofcom）宣布了这一规则的变化，该机构表示，之前的系统使客户估算他们将支付的费用变得“复杂和费力”。
《卫报》在2023年6月的调查发现，控制着大部分电信市场的六家公司，在当年与通胀挂钩的年度涨幅之外，都收取了3.9个百分点的附加费。
这意味着许多客户面临着高达17.3%的中期合同价格上涨。据估计，这为医疗机构带来了数十亿英镑的额外收入，并导致人们警告称，这种做法可能会延长生活成本危机。
Ofcom负责网络和通信的集团主管娜塔莉·布莱克说：“家庭比以往任何时候都更需要计划他们的预算。我们的新规定意味着不会出现令人讨厌的意外，顾客将通过清晰的标签知道他们将在何时支付多少钱。”
