
随着人工智能在办公室运作中越来越受欢迎,一些公司给了员工一天的休息时间。
对许多员工来说,工作四天却得到五天的工资是一个梦想。然而,在大流行时代,工作场所发生了巨大变化,对一些工人来说,这个曾经不可思议的想法变成了现实。随着越来越多的全球数据出现,在英国、冰岛、葡萄牙等国的试运行取得积极成果后,越来越多的公司开始采用这种方法。
现在,随着试点的继续——例如,在德国,45家公司的试点刚刚开始——另一个因素也加入了进来。人工智能(AI)正在加快工作场所的步伐,一些专家认为它可能会加速四天工作周的采用。
伦敦新闻和事件资源公司Tech.co于2023年底收集的数据为这一观点提供了证据。为了《2024年科技对工作场所的影响》,该公司调查了1000多名美国商业领袖。研究人员发现,29%的每周工作四天的组织在公司运营中广泛使用人工智能,实施ChatGPT等生成式人工智能工具以及其他程序来简化运营。相比之下,只有8%的每周工作五天的组织在这种程度上使用人工智能。93%的使用人工智能的企业允许每周工作四天,而那些没有使用人工智能的企业,只有不到一半的企业愿意缩短工作时间。
在伦敦的数字设计机构Driftime,采用人工智能技术对于实现灵活的四天工作制至关重要。联合创始人Abb-d Taiyo说:“通过将简单的任务交给人工智能工具,我们获得了宝贵的时间,之前我们在这个过程的缓慢方面失去了宝贵的时间。”“使用像Modyfi这样的工具,图形都是实时的和可修改的,这使得我们的设计师更容易、更快速地创造概念和想法。”
Taiyo认为,对他的员工和他的底线来说,缩短一周的工作时间都是有意义的。“在短短四天的时间里,我们的工作量并没有下降,相反,我们看到了高质量的工作,员工的满意度也很高。”我们团队的健康和快乐与高水准的工作成果直接相关。”
总部位于英国的TechNET IT Recruitment集团董事总经理谢恩?辛普森(Shayne Simpson)也认为,人工智能是该公司四天工作周政策成功的基础。该公司发现,人工智能工具每周为每位招聘顾问节省了21个小时,主要是通过自动化以前的手动任务,如数据输入、确认电子邮件、简历筛选和候选人宣传。这使得填补公司永久职位空缺的时间平均缩短了10天。辛普森说:“这节省了时间,使我们的团队能够在本周早些时候实现每周的目标,这种灵活性也使我们的顾问摆脱了被束缚在办公桌前的束缚,使他们能够享受应得的周五休息。”
辛普森说,缩短工作周不仅提高了公司的生产力和士气,也是吸引人才到公司内部工作的关键。“经验丰富的招聘专业人士被我们简化的流程所吸引,而入门级人才则渴望接受新的工具。”他补充说,这提升了整个业务。
虽然人工智能工具无疑为某些行业实现每周四天工作制铺平了道路,但仅凭技术无法引领变革。爱尔兰三一商学院(Trinity business School)人力资源管理教授傅娜(Na Fu)表示,企业内部的组织文化也是至关重要的。她说:“对创新的工作结构持开放态度、勇于尝试的心态,更重要的是,建立在高度信任基础上的文化,都是成功采用四天工作制的重要因素。”
随着人工智能带来的数字化转型的推进,员工自己也必须愿意升级,她补充说:“人类员工需要发展新的技能,以利用、补充和领导人工智能,实现更好的成果,而不是仅仅成为机器的看护者或仆人。”
傅表示,一些行业将比其他行业更受益于人工智能,尤其是那些能够使用生成式人工智能工具完成软件开发、内容创作、营销和法律服务等任务的行业。此外,如果要全面大幅减少人类的工作时间,人工智能的发展还有很长的路要走。
然而,在人工智能驱动的商业环境中,推动四天工作制转变的因素可能最终并不取决于机器人。傅说,高管的支持是必要的,领导者是否会接受非常规的概念取决于公司的总体目标和价值观。例如,一些企业可以利用人工智能来自动化某些任务,而不是让人工智能补充人类的工作,同时把其他工作交给员工来填补新的开放时间。
然而,尽管有一些保留意见,越来越多的商界领袖——包括一些世界上收入最高的公司的领导人——认为,技术驱动的缩短工作周是不可避免的未来。2023年10月,摩根大通首席执行官杰米·戴蒙告诉彭博电视台:“你的孩子会活到100岁,他们可能每周工作三天半。”员工们将不得不拭目以待。
本文最初由BBC发布。