

西南航空公司同意支付1.4亿美元,以弥补上个假期取消和延误数千次航班的损失。
周一达成的和解协议包括三个部分:向联邦政府支付3500万美元的罚款,向未来的客户支付9000万美元的补偿,以及向去年航班受到影响的旅客提供3300万美元的补偿。
联邦政府以票面价值的80%对未来代金券进行估值,使总金额达到1.4亿美元。
美国交通部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)在一份声明中说:“今天的行动开创了一个新的先例,并发出了一个明确的信息:如果航空公司辜负了乘客,我们将充分利用我们的权力让他们承担责任。”
去年,一场冬季风暴,再加上过时的技术和灾难性的管理,导致西南航空公司(Southwest airlines)的1.7万个航班被取消,而当时美国人正准备度假。滚雪球般的取消影响了近一周的航班,导致200万名愤怒的乘客滞留。

据联邦政府称,西南航空在通知乘客航班变更和提供及时退款方面违反了几项联邦法律。该航空公司声称自己没有做错任何事,只是同意和解,把这件事抛诸脑后。
“西南航空坚信自己完全遵守了所有适用的法律,”该公司在法庭文件中表示,尽管它在一份公开声明中道歉。
交通部表示,西南航空的罚款是该机构历史上最大的罚款,轻松超过了2021年对加拿大航空450万美元的罚款。