微众银行作为国内首家互联网民营银行，在2025年迎来了新十年的开局之年。然而，这家民营银行"一哥"却在收官之年遭遇了前所未有的挑战。2024年，微众银行交出了成立以来最特殊的成绩单：营业收入同比下滑3.1%至381.28亿元，净利润仅微增0.81%至109.03亿元，首次出现年度营收下滑，净利润增速也创下历史新低。
业绩下滑的背后是多重因素的叠加。首先，业务结构严重失衡，个人贷款中消费贷占比高达93%，而2024年消费贷款额同比下降5.53%。微粒贷作为核心产品，其客户群体主要为抗风险能力较弱的下沉市场用户，导致不良贷款率持续处于1.4%以上的高位。其次，非利息收入表现不佳，手续费及佣金净收入同比下降17.96%，成为拖累营收的重要因素。
更令人担忧的是，微众银行还面临着严重的合规问题。2024年9月，该行因五项违规行为被处以1387万元罚款，创下成立以来最高罚单纪录。同时，核心管理层多人"超期服役"，董事长顾敏任职已超10年，行长李南青年近70岁仍未退休，明显违反了监管规定。此外，微粒贷投诉量激增，2024年用户投诉量同比增加65.98%，暴力催收和隐私泄露问题尤为突出。
面对重重挑战，微众银行已启动"新十年"战略，通过组织架构调整、设立科技子公司和拓展国际业务等方式寻求转型。然而，在传统银行加速数字化转型、互联网流量红利消退的背景下，这家曾经的行业标杆能否成功破局，仍需拭目以待。
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