曾几何时，旅行者只会选择那些既方便又实惠的酒店。如今，旅行者(尤其是那些休闲旅游的人)预订的酒店不仅提供方便的住宿，而且越来越普遍。酒店已经成为游客在各自地区体验的重要组成部分。
根据德勤的数据，2019年标志着美国旅游业从经济衰退的深渊中复苏十年，这导致了旅游需求的增长。
为了在这个不断增长的行业中提供竞争优势，酒店经营者正在提供独特的体验，包括为每一种类型的旅行者定制设施的套餐和捆绑服务。无论酒店是希望增加周中预订，在淡季招募游客，还是改善整体客流量，套餐都能让酒店有别于竞争对手，增加收入。如果酒店已经有打包或捆绑销售，明智的做法是经常翻新以保持新鲜感。
创建独家包
酒店经营者应该在包装中创造一种价值感，并突出其酒店、社区或社区的特色。例如，精品酒店可以包括欢迎设施，如标记的项目，用餐积分或从酒店或周边地区的餐厅免费甜点，折扣的第一次客人在酒店水疗中心，或提供免费交通到当地的活动。与酒店零售租户或当地企业合作，可以最大限度地将酒店展示为目的地。
当更新或创建新的包概念时，请考虑周围的区域以及是什么使您的属性独一无二。找出当地吸引居民和游客的景点和企业。包装也应随季节而变化，以反映天气、季节和其他需要。如果你所在的地区有美丽的秋叶，可以考虑为客人提供导游或自行车租赁服务，让他们能够以一种方便的方式享受自然环境，这是一种季节性的欢迎饮料，比如苹果酒，可能还会与你的酒店提供的季节性设施相搭配。随着假期的临近，离购物区很近的酒店可能会考虑为客人提供礼品卡和预先安排好的折扣，或者购买一些当地最好的节日活动的门票。提前计划好季节性活动是很重要的，不要错过该地区的顶级活动。
最重要的是，确保包和包符合其目标受众的生活方式和兴趣。如果商务旅行者是酒店的主要客人，那么要根据商务旅行者的喜好和优势来定制旅游套餐。最近的一项调查发现，全球36%的酒店仍然对Wi-Fi收费，这对商务旅行者来说是一个巨大的劣势——免费的高速互联网是必须的!
仅仅因为酒店有一个很好的包装并不意味着所有的客人都会知道它。与吸引人的图形沟通捆绑是至关重要的客人把所有酒店独特的产品使用。这些信息应该在酒店网站、社交媒体和客人入住前通过电子通讯和预订确认邮件与他们分享。
有时候最好保持包的简单。在一个包中提供太多会导致混乱和混乱。酒店工作人员不仅需要了解所有的活动套餐，还应该知道如何简单地向顾客解释所提供的服务，让顾客容易理解。
关键的外卖
一个充满好处的成功套餐将会对酒店的底线产生积极的影响，并使潜在的客人对酒店提供的服务保持兴趣。关键是要始终考虑酒店的当地社区，酒店的目标受众和他们最吸引的是什么，并有效地沟通包。
Jonathan Webster是Geronimo Hospitality Group的总裁。更多信息，请访问www.geronimohospitalitygroup.com。
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