根据英国通信管理局（Ofcom）提出的计划，英国皇家邮政（Royal Mail）可能会取消周二、周四和周六的二级邮政服务，该计划还将削减更广泛的邮政投递目标。
通信监管机构Ofcom表示，二级邮件可能会被限制在“隔天”投递，而一级邮票的价格也可能会上涨。
英国皇家邮政每年投递的信件数量从20年前的200亿封下降到现在的66亿封。
Ofcom表示，拟议的改革将使整个运营更具可持续性，从而“保护邮政对人们最重要的特征”。
Ofcom负责网络和通信的集团主管林赛·福塞尔（Lindsey Fussell）谈到这一声明时说：“如果我们决定明年提议对普遍服务进行改革，我们希望确保为消费者带来最好的结果。”
“因此，我们现在正在考虑是否能够以满足人们需求的方式使普遍服务恢复平衡。
“但这不会是皇家邮政的免费通行证——在任何情况下，它都必须投资于其网络，提高效率，提高服务水平。”
然而，这一消息可能会引起那些依赖邮政服务每天提供二等服务的人的愤怒。
公民咨询政策主管汤姆·麦金尼斯说：“年复一年，皇家邮政未能实现其目标，而后果却微乎其微，这表明目前的普遍服务义务（USO）没有有效地保护消费者。”
“USO的改革是在我们邮政服务未来的关键时刻进行的，我们很高兴Ofcom对可靠性和可负担性等问题感兴趣，这对消费者来说是最重要的。”
有关这些提议的咨询将持续到4月10日，之后可能会提出这一举措。
在那之前，情况是这样的。
英国皇家邮政可能会改变其工作程序
皇家邮政的工作人员通常工作一周，在大多数地区从周一到周六收发邮件。
这一规定目前适用于第一类和第二类信件。
周日派送不是常态，邮政也不会在银行假日派送。
英国皇家邮政在其网站上表示，如果你住在伦敦等城镇或城市，你的邮件应该在下午3点前送达，如果你住在农村地区，你的邮件应该在下午4点前送达。
它需要多长时间取决于用来发送它的服务。
一等邮件应在下一个工作天送达，而二等邮件“目标是”在两至三个工作天内送达。
作为一个团体，他们“有义务”每天在全国各地发表演讲。
他们在网站上说：“我们有义务在每个工作日把邮件送到英国的每个地址，但在某些情况下，我们可能无法把你的邮件送到。”如果你不在家，我们会给你的邻居送去，并留下一张‘给你的东西’的卡片。”
能够投递的例外情况包括一些问题，比如某个地址被认为不安全或无法进入，以及邮递员无法进入——例如，在平坦的街区有一个受控制的入口。另一个例外是没有妥善包装的信件或包裹。
有时，由于罢工和员工问题也会有延迟，你可以在皇家邮政网站上查看你所在地区的邮件是否会延迟。
是的，皇家邮政有一个专门的客户服务团队来处理投诉。
如果信件或包裹丢失、损坏、延误或到达时丢失了一些内容，您可以投诉，甚至有权获得赔偿。
要提出索赔，客户必须提供物品的详细信息，包括邮寄时间、使用的服务——以及证明这一点——以及问题的详细信息。
所有的信息都可以在皇家邮政网站上找到。
根据英国通信管理局的计划，英国皇家邮政将在周六取消二级邮递服务
根据英国通信管理局的提议，二级邮政将被削减至每周只有三次投递
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