卷入汽车碰撞事故的人们被警告，如果他们不知情地签约了一家公司的服务，他们可能会损失数千英镑，因为这家公司的在线广告与他们的保险公司非常相似。
保险欺诈局（IFB）表示，人们试图给保险公司打电话索赔，结果却误以为自己是在和保险公司打交道，结果却无意中联系到了第三方公司，结果却收取了数千英镑的费用，而这些费用本来是可以在保险单中报销的。
IFB表示，不道德的公司可能会为与保险公司制作的广告风格相似的广告付费。
它们可能会出现在手机搜索中，鼓励人们快速拨打电话。
IFB表示，在通话过程中，公司可能会使用通用术语，听起来像保险公司，或者暗示他们与保险公司有关联。
刚刚经历过道路交通碰撞的受害者往往处于颤抖状态，当他们打电话给他们认为是保险公司的人寻求支持时，他们最终陷入了可能让他们付出一切代价的法律协议中
约翰·雷德福，IFB
打电话的人会被要求提供他们的个人信息，以便获得“支持服务”，比如更换车辆，并可能提出索赔。
IFB表示，虽然这种情况可能发生在任何保险客户身上，但那些经历过道路交通碰撞的人尤其危险，因为他们可能在事故发生后受到惊吓，思维不像平时那样清晰。
人们也可能认为他们的汽车保险涵盖一切，但由于他们没有意识到他们不是在与保险公司交谈，他们可能会签署几项服务，可能要等几周才能发现收费，它警告说。
谁来支付费用各不相同。
如果另一位司机有过错，公司可以向他们的保险公司索赔，以收回其服务成本。
或者，如果另一家保险公司不相信所有的收费都是合理的，那么与该公司联系的人可能仍然会面临一些成本。
然而，如果另一位司机在碰撞中没有过错，责任由无意中联系该公司寻求支持以支付费用的人承担，IFB说。
它说，在一个案例中，有人被要求支付超过5万英镑的未经请求的费用。
IFB情报、调查和数据服务主管乔恩?雷德福（Jon Radford）表示：“肆无忌惮的公司会故意为虚假描述真正保险公司的搜索引擎广告结果付费。
“刚刚经历了一场道路交通碰撞，受害者往往处于颤抖状态，当他们打电话给他们认为是保险公司的人寻求支持时，他们最终陷入了可能让他们付出一切代价的法律协议中。
“我们正在与保险公司和警方合作，以提高人们的意识，这条信息很简单——保存你的保险公司的联系方式，以便你在需要的时候可以把它交给我们，并向我们的保密作弊热线报告任何付费广告欺骗骗局的迹象。”
想象一下，当客户意识到他们不知道与他们打交道的是谁，他们同意了什么，或者这些协议的含义时，他们的担忧是什么
皮特·沃德，Aviva
英杰华的反欺诈索赔主管皮特?沃德说：“我们建议司机把保险公司的索赔号码存在手机里，或者放在车里。
“当客户错误地回应了误导性的在线广告时，我们会立即采取行动进行识别和调查，并与IFB和相关监管机构分享情报。”
他说，这家保险公司的主动监控已经成功地删除了误导性广告和相关的网络域名。
沃德补充说：“我们看到过太多这样的情况，客户就索赔问题联系我们，却发现他们从未向英杰华提出索赔。
“想象一下，当客户意识到他们不知道与他们打交道的是谁，他们同意了什么，或者这些协议的含义时，他们的担忧是什么。
“这种困惑使客户面临极大的经济损失风险：他们签订了恢复、存储、维修和租赁等服务协议，认为这些费用都在他们的保险范围内。
“但是，如果这些费用不能从另一方的保险公司收回，客户可能要承担责任。”
以下是IFB提供的一些建议，IFB是一个非营利性组织，作为其行业成员的中央情报中心，帮助保险客户避免误导性广告：
1. 把保险公司的联系方式写下来或保存在手机上。
2. 下载保险公司的应用程序，因为它通常具有客户服务支持功能。
3. 如果在网上搜索你的保险公司，去保险公司的网站获取联系方式。
4. 如果您正在查看赞助广告结果，请在分享任何个人信息并同意索赔服务之前检查URL和电话号码。
5. 如果任何人对付费广告欺骗有任何担忧，他们应该告诉他们的保险公司，并在线或通过0800 422 0421联系IFB的保密作弊热线。
