我们喜欢根据一个人出生的年份来划分一代人，比如X世代（1965-1980）、Y世代或千禧一代（1981-1996）、Z世代（1997-2012）或Alpha世代（2010-2024）。
在时间线的界限之外，世代也以他们的社会和心理结构为特征，因此彼此不同。
可以说，这样的特征可能代表也可能不代表整整一代人。尽管如此，在特定的社会结构下出生和成长的一代人会表现出一些独特的特征。
然而，这并不意味着某一代人与同时代的其他几代人完全不同。
在他们的心理结构上，Z世代似乎经历了更多的负面情绪，如压力、焦虑和孤独。无论是在社交场合还是在工作场所，他们都以保持安静和找到自己的舒适区而闻名，而不是在意见分歧中徘徊。
考虑到他们的年龄，年龄最大的Z世代（27-28岁）已经成为从学术讨论到社交媒体播客的许多讨论的焦点。
大约在这个年龄，一个人开始了职业生涯，期望参与建设一个国家的未来，或者在家庭或社区中承担社会责任。他们是如何承担划船的责任的，受到了尖锐的社会审视。
在美国全国广播公司财经频道（CNBC）的一项调查中，近一半的Z世代受访者称自己在工作中过得很轻松，而在工作表现出色的Z世代中，这一比例约为40%。这可能是因为他们发现自己处于两难境地，在技术转型尚未成熟的现实世界中寻找一种精通技术的工作与生活平衡。
互联网、智能手机、社交媒体等技术进步，尤其是人工智能（AI），在Z世代出生和成长的时代变得更加流行。
因此，与前几代人相比，Z世代在工作和生活中对这些技术有更高的偏好是不可能的。自然，Z世代更喜欢灵活性和数字化的工作空间，以及对技能的数字化和虚拟控制。
根据同一项调查，Z世代员工被发现对自己的工作角色最不热情。然而，越来越多的趋势是，员工继续在他们不满意的职位上工作——从“悄悄辞职”演变为“怨恨主义”。
Z世代对工作文化和环境的反应很可能与他们的期望以及他们对工作环境的设想有关。
稍等一下！哪一代人是使用技术进步的期望的例外？
如果在工作和生活中没有技术偏好，工业革命可能会在18世纪末工业革命1.0开始时停止。
统治的一代渴望、证明并接受技术的进步，而新兴的一代只是拥抱不断变化的世界。技术进步帮助（或者说迫使）我们忽略了那些人类不再需要掌握的技能。例如，速记随着录音和语音打字的发现而过时了。人工智能现在能够创造新颖的研究想法，并撰写研究论文和提案。
马克·扎克伯格警告说，就业市场将不再需要中级软件工程师，而软件工程师在过去几十年里一直是高薪员工。
鉴于这一现实，Z世代或下一代没有必要回避他们可能被技术取代的技能和创造力。利用他们的时间和精力来掌握在人工智能辅助的数字世界中有用的技能是相当谨慎的。
总的来说，Z世代的行为或反应并不是由他们的生物结构决定的。相反，是社会趋势和所采用的技术塑造了他们的感知和心理特征。
例如，科幻电影和动画正在塑造Z世代对人工智能如何能很好地处理过去由人类完成的任务的看法。
因此，如果Z世代不渴望成为医生、工程师、研究人员、政府官员，甚至执法人员，那是因为他们被灌输了这样的观念。
此外，随着人工智能的出现、潜在的流行病、意想不到的战争和极端气候，世界变得比以往任何时候都更加不可预测。
因此，不可避免的是，世界上不确定和不稳定的趋势将对未来将要接受和应对这些趋势的几代人产生持久的心理影响。在当前这种不可预测的困境中，和平与繁荣的悖论与强加的非理性战争、碳足迹不断增加的不可阻挡的工业化、以及不受控制的自动化崛起和竞争，都是“合理的”。
在日益增长的不可预测性中，还有更多因素会增加复杂性。例如，瑞典已经改变了他们的政策，通过取代学校的数字教学工具来恢复印刷教科书。
受过数字技术培训和教育的Z世代必须与下一代打交道——比如alpha世代或尚未命名的下一代——他们将得到印刷的教科书。
成熟的Z世代越能追踪到这种不可预测性，他们就越可能在履行自己的责任时感到困惑（或脆弱）。事实上，如果任何一代人不得不面对一个不确定的未来，他们都会觉得这是一项挑战——z世代也不例外。
然而，如果有办法扭转这种持续的不可预测性，那就是Z世代必须承担起这种变化的责任。不是因为他们被称为Z世代，而是因为成长中的这一代人的血管里流淌着新鲜的血液，他们心中潜藏着高涨的精神。
Mohammad Tariqur Rahman博士教授，国际事务副执行主任马来亚大学公共政策与管理研究所。本文仅代表作者个人观点，并不代表金光日报的观点。
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