Kaiser Permanente精神卫生保健工作者的无限期罢工进入第三周，代表他们的工会表示，医疗保健巨头仍然没有向一个关键的州监管机构提供如何继续治疗患者的细节，因为有这么多工人举着纠察标语。
全国医疗工作者联盟的研究员弗雷德·西维（Fred Seavey）引用了一份在罢工开始前发给州医疗保健管理部门的文件。这份日期为2024年10月18日的文件是根据工会公共记录法的要求获得的，文件指出，凯泽将在10月21日（目前的停工开始的那一天）之前，向该部门提供一份修订后的声明，“提供更多实时信息”，说明其在罢工期间继续护理的计划。
Seavey说：“我们上周与DMHC进行了沟通，他们表示没有收到Kaiser承诺的有关其应急计划的额外信息。”
在周四上午发出的书面声明中，凯撒没有直接证实或否认它没有更新工会提供的州文件中所示的应急计划。
然而，凯泽说，它的计划工作在罢工开始前几周就开始了，允许“扩大我们已经非常广泛的高质量社区治疗师网络”。
凯撒医院的声明还说：“目前，我们近60%的患者接受的治疗来自没有参加罢工的医疗服务提供者。”“随着越来越多的Kaiser Permanente治疗师重返工作岗位，我们的服务提供者总数继续增长。”
然而，工会希望能更好地统计出有多少人可以从事不再由罢工工人从事的工作。
Seavey说，工会收到了来自工人和病人的报告，表明许多预约都排在了等待名单上，凯撒医院无法满足那些有严重精神健康诊断的人的需求，这些人需要定期检查。虽然运营商的计划可能看起来像是一个技术细节，但分析师表示，这是工会和公众判断是否投入了足够资源的关键途径。
西维说：“他们提供的一页半的应急计划是不完整和不充分的，这很重要，因为我们知道，在2022年北加州发生的精神卫生保健罢工期间，凯撒取消了超过11.1万次精神卫生预约。”“这些信息是在2023年凯撒与管理医疗保健部达成的和解协议中披露的。”
事实上，在网上可以找到的和解协议指出，“在北加州全国职工工会罢工期间，该计划报告说，11,803个行为健康预约被取消，总共影响了63,808人。
这份文件继续写道，其中“有29,645名参保人在10个工作日之外重新安排了取消的预约。”
Kaiser称工会关于缺乏应急计划的说法“非常不准确”，称到目前为止，在罢工期间，它只经历了“少数问题得到了迅速解决”。该组织表示，他们已经联系了预约尚未完成的会员，并提供了等待治疗师重返工作岗位的选择，但那些有“更高灵敏度”需求的会员将在“10天内”联系，以监测他们的健康状况，并再次提供与外部治疗师的定期预约。
凯泽说：“每个选择等待的成员都有一个董事任命热线号码，如果他们改变主意，可以拨打这个号码，如果他们在任何时候遇到更紧急的需求，可以拨打危机热线号码。”“此外，我们的临床团队会定期监测那些被确定为高风险的人，以确保他们的需求得到满足。
“危机临床医生全天候为所有有紧急需求的患者服务。”
凯泽和工会在几个关键的谈判点上仍存在很大分歧，包括精神卫生保健工作者每周应该得到多少时间来处理直接病人护理以外的事情。
