12月24日上午，正值冬季假期航空旅行高峰期，全国范围内的地面停运中断了运营。
这家总部位于沃斯堡的航空公司通过社交媒体证实，它已经“解决了今天上午短暂影响航班的供应商技术问题”。
美国航空表示：“我们真诚地为给乘客带来的不便道歉，并已发布旅行警告，以提供额外的灵活性。”
航班跟踪平台FlightAware显示，美国航空12月24日的航班中有近40%被延误，但数据显示，到目前为止，航班取消的数量可以忽略不计。
美国航空没有具体说明是什么原因导致飞机停飞，不过美国联邦航空管理局（Federal Aviation Administration）表示，该公司是由于技术问题要求停飞的。根据乘客分享的社交媒体帖子，美国航空在机场登机口扫描登机牌时遇到了问题。
美国联邦航空局证实，适用于所有美国航班的地面停飞在大约1小时后被取消。
美国航空并不是最近唯一一家在繁忙运营期间遇到技术问题的美国大型航空公司
近年来，困扰美国主要航空公司的软件问题屡见不鲜。最值得注意的是，该公司的网络在2022年12月崩溃，原因是机组人员跟踪软件出现故障，并在7月与crowdstrike相关的IT故障进行了处理，引发了一连串的取消。
在历来繁忙的冬季假期开始之际，运营中断对美国航空公司尤其不受欢迎。
美国航空预计在12月18日至1月6日期间，将通过11.8万个航班运送近1300万航空旅客。预计客流量最大的一天将是12月27日。
该航空公司最近宣称“在准时起飞方面处于行业领先地位”，并在感恩节假期旅行期间取消了美国主要航空公司中最少的航班。
美国航空首席运营官大卫?西摩（David Seymour）表示：“随着数百万人再次乘坐飞机参加假日聚会和寒假，我们期待着这种势头继续下去。”
