

伦敦重新开放了儿童和青少年免费或折扣乘车的“Zip牡蛎卡”申请。
这意味着,伦敦交通局(Transport for London)在9月1日遭遇网络攻击后暂停了新卡的申请,现在可以享受到伦敦交通局(Transport for London)提供的所有优惠票价。
邮政卡对5至10岁、11-15岁和16-17岁的乘客重新开放,这将让成千上万的父母松一口气。
伦敦交通局继续接受过期的邮政卡,但丢失卡的儿童和青少年可能不得不支付全额车费。
邮政卡为11-15岁的儿童和16-17岁的学生提供免费的公共汽车旅行和半价的地铁和火车旅行。
与成人一起旅行的11岁以下儿童不需要5-10 Zip卡。
伦敦交通局表示,在12月31日之前,儿童可以用过期的邮政卡继续旅行。
但该机构建议家长们“尽快”为孩子申请新卡,以确保他们的申请在年底前得到处理。
从2025年1月1日起,过期的邮政卡将不被接受。
本月早些时候,18岁以上学生卡、60岁以上学生卡、18岁以上学生卡、学徒卡和18-25岁护理离境者卡重新开放申请。
自伦敦交通局的在线系统重新开放以来,已经发出了4万多张照片卡。
其中包括30,000多张18+学生照片卡,10,000多张60+伦敦牡蛎照片卡和近600张学徒照片卡。
自9月1日以来,伦敦交通局的照片卡网站一直无法使用,因为伦敦交通局关闭了许多在线系统,以限制网络攻击造成的损害。
伦敦市长萨迪克·汗承认,由于无法获得优惠票价,“大量”伦敦人被掏腰包。
伦敦交通局将很快致函受影响的照相卡客户,告知如何索赔照相卡网站不可用期间产生的任何额外旅行费用
这次网络攻击意味着使用非接触式卡的乘客无法访问他们的旅行历史,更正不完整的旅程或申请退款。
伦敦交通局表示,他们现在可以为使用牡蛎卡的乘客办理退款,包括那些因没有正确进出而获得最高票价的乘客。
它希望非接触式旅行的退款将“很快”恢复。
伦敦交通局首席技术官Shashi Verma说:“我们很高兴现在可以接受伦敦交通局管理的所有特许经营的照片卡申请,并将努力尽快处理这些申请。”对于由此给顾客带来的不便,我们深表歉意。
“在最近发生高度复杂的网络安全事件后,我们一直在努力恢复我们不得不离线的系统,作为我们缓解措施的一部分。
“我们现在可以开始为那些使用牡蛎或纸质车票的乘客办理退款。
“我们希望尽快联系所有因无法申请新照片卡而受到影响的新照片卡客户,并继续工作,使我们能够开始处理非接触式旅行的退款,并使客户能够再次看到他们的完整旅行历史。”