雇佣错误的虚拟助理如何损害我的生意|企业家

房地产作者 / 世界之声 / 2025-04-10 16:02
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      《创业家》作者的观点纯属个人观点。  在过去的几天里,我对新聘用的首席运营官的工作效率和“出色工作”的提高感

  

  

  《创业家》作者的观点纯属个人观点。

  在过去的几天里,我对新聘用的首席运营官的工作效率和“出色工作”的提高感到惊喜。我不应该感到惊讶,但我确实很惊讶。看,在过去,我雇佣了廉价的劳动力来做“任务”,比如视频编辑、博客写作、平面设计等等。

  我们许多小企业主雇佣自由职业者来帮助填补我们日常业务需求的空白,这很好。然而,我们很多人都犯了一个悲剧性的错误。

  自由职业人才或“虚拟助理”只能带我们到此为止。在某些时候,你会厌倦回答所有的问题,纠正错误,思考所有的想法。你厌倦了在所有事情的中心做交通警察。你需要在你的业务上工作,而不仅仅是在你的业务上。

  通过我的策划小组,我意识到我需要提升自己的水平,并在更高技能的人才上投入更多。

  在菲律宾以每小时7- 10美元的价格雇佣一个人对他们来说是一个相当不错的小时工资。然而,在这种情况下,虚拟助手往往只是专注于任务。

  我把这个比例提高了两倍,并开始寻找首席运营官,一个不仅有更高水平的技能,而且有更高水平思维的人。他们仍然来自菲律宾,但他们的商业经验和技能要先进得多。

  我需要一个能帮我发展业务的人,而不仅仅是做任务。所以,我开始寻找一个“思想伙伴”,一个“集成商”。这个词来自Gino Wickman的畅销书《Traction: Get a Grip on Your Business》,很多企业家都读过这本书。

  一夜之间,我注意到了不同。我布置的任务不仅完成了,而且以一种不同的、更高层次的彻底程度完成了。

  那么,你可以使用哪些关键技巧来雇佣合适的自由职业者或虚拟助理来帮助你的业务呢?

  在你开始找工作之前,创建一个全面的职位描述。概述具体职责、所需技能和预期结果。这种清晰会吸引更多合适的候选人,并为成功的工作关系奠定基础。

  你如何知道你的新员工是否表现良好?从一开始就建立具体的、可衡量的目标。无论是按时完成任务,达到质量标准还是达到特定的关键绩效指标,明确的成功指标将有助于你和你的自由职业者保持一致。

  每个企业主都有自己独特的工作方式。你是喜欢频繁签到还是更不干涉的方式?你是注重细节还是着眼于大局?诚实地对待你的工作风格,并寻找与你的工作方式互补的自由职业者。

  虽然你可能有直接的需求,但在招聘时要考虑公司未来的发展。寻找有可能与你的公司一起成长的自由职业者,并随着业务的发展承担更多的责任。

  寻找无所不能的独角兽是很诱人的,但这种做法往往会让人失望。相反,你应该专注于寻找在对你的业务需求至关重要的特定领域表现出色的专家。

  评估这个职位是否需要高水平的专业知识,或者是否包含可以在工作中学习的任务。这将帮助您确定要寻找的经验级别以及您可能需要提供的培训。

  虽然专业技能很重要,但不要低估了良好的态度和坚强的性格的价值。寻找可靠、善于沟通、与公司价值观一致的自由职业者。从长远来看,这些特质往往比技术实力更重要。

  考虑为一个小项目或试用期雇佣两到三个自由职业者。这种方法允许您在确定长期安排之前评估它们在实际场景中的性能。

  请记住,自由职业者和虚拟助理通常会从与各种客户的合作中获得宝贵的经验。接受他们的建议和见解——他们可能会介绍你没有考虑过的创新解决方案或效率。

  不要仅仅依靠电子邮件进行交流。安排定期的视频电话或会议来讨论进展,解决挑战并保持良好的工作关系。这种面对面的时间,即使是虚拟的,也可以显著改善协作和结果。

  记住,招聘的目标不仅仅是填补职位空缺,而是找到能够为公司的发展和成功做出贡献的合作伙伴。

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