美国联邦贸易委员会终于让取消订阅变得更容易了

生活作者 / 世界之声 / 2025-03-30 08:03
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        当我要结束订阅时,我无法忍受,他们给我的不是“取消”按钮,而是一个电话号码。我从来不需要打电话订阅。事实

  

  

  

  当我要结束订阅时,我无法忍受,他们给我的不是“取消”按钮,而是一个电话号码。我从来不需要打电话订阅。事实上,大多数公司让注册他们的服务变得太容易了。那么,为什么要让终止这些服务的过程变得如此困难呢?这似乎不对,联邦贸易委员会也同意。

  美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)正在打击这种阴暗的活动,并准备推出“点击取消”(Click to Cancel)规则。公平交易委员会昨天在新闻发布会上宣布了这一消息,并概述了“点击取消”的主要目的。首先也是最重要的是,我们的目标是让取消一项服务和注册一项服务一样容易。这有点迟了,但仍然是一个受欢迎的变化。

  但它不仅仅是这种变化,因为它涉及到具有“消极选项”功能的服务(一种商业惯例,当你没有告诉他们不要时,公司可以决定向你收费)。新规定还确保公司在向你推销其服务时不能歪曲事实;在你提交账单信息之前必须披露其条款(你必须知道你实际注册的是什么);在向你收费之前,必须获得你对这个负面选项功能的“知情同意”;一定会为这些功能提供一个简单的取消选项,并立即停止向您收费。对我来说,这一切听起来都很棒。

  联邦贸易委员会决定放弃它曾考虑过的对这些规则的其他要求,比如迫使公司每年发送负面期权订阅功能的提醒,以及阻止公司在你试图取消订阅时告诉你提醒计划。虽然这是一种卑鄙的商业行为,但它确实意味着威胁取消订阅通常是降低成本的好方法。

  这是1973年首次实施的否定期权规则的更新。大多数变化将在该规则在《联邦公报》上公布180天后生效,但联邦贸易委员会没有说明这些变化将是哪些。

  与此同时,公司仍然会让你很难取消,但这些商业惯例在这个世界上并不长久(至少在美国)。如果你觉得自己很小气,你可以举报这些公司使用这些策略,如果你遇到它,也有一些变通方法可以欺骗一些公司让你在线取消。我们只希望大多数公司能走在变化的前面,立即开始让你轻松地终止订阅。

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