


乍一看,澳大利亚的新法律保护员工在工作时间之外不回经理的短信、电子邮件和电话而不受惩罚,这似乎是解决一个偶尔出现但令人讨厌的职场问题的一种新颖方式:可怕的老板。
然而,仔细研究一下就会发现,上周生效的新“断开权”(right to disconnect)法是政府在政策幻想世界中的又一次天真漫步,反映出对现代商业运作方式的惊人漠视,尤其是在国家和全球层面。
这也提醒我们,永远不要低估政府对小事进行微观监管的能力。在官僚的心态中,忽视管理者的外展而不承担后果可能行得通,但在商业企业中,这种做法行不通,因为在商业企业中,责任和绩效是必须的,而不是概念。
虽然这项新法律适用于澳大利亚的所有员工,但它可能会对办公室员工产生广泛的影响。由于技术驱动的灵活性,他们越来越希望能够随时随地完成工作,而许多在特定实体工作场所辛苦工作的服务业或制造业员工却没有这种方式。被政府监督小组发现违反法律的公司将面临高额罚款。
该法律的支持者基于几个欧洲和拉丁美洲国家的类似法规,他们表示,这是对工作侵入人们个人生活的反击,在2019冠状病毒病大流行期间,随着远程在家工作的普及,这种情况变得更加严重。
澳大利亚墨尔本斯威本科技大学的副教授约翰·霍普金斯本周告诉路透社:“在我们有数字技术之前,没有侵犯,人们会在轮班结束后回家,直到第二天回来才会有联系。”“现在,在全球范围内,在工作时间之外收发电子邮件、短信、打电话是常态,即使在度假时也是如此。”
霍普金斯先生是对的,但几十年来,沃德·克利弗家族的几代人每天下午5点下班回家,下班后接到老板的电话是一件罕见的大事,而且通常伴随着对打扰家庭时间的道歉。
从那时起,技术带来了工作和个人生活的模糊,带来了新的期望和挑战。这种新的灵活性带来了一种妥协:作为个人自由的交换,公司希望员工更有空——也许不总是“在线”,但愿意在合理的时间内做出回应。
如果你在一家跨时区经营业务的公司工作——从东海岸到西海岸,从国内到世界各地——或者在一个商业活动超出传统的朝九晚五时间框架的行业工作,你就会知道,忽略办公室打来的电话不是一种最佳做法。
以新闻行业为例。很少有人会在半夜给你打电话,但每个人都有过为了报道突发新闻而中断个人时间的经历。如果你不喜欢这样的前景,那么你可能会考虑换一种谋生的方式。不管你是否受到法律保护,忽视这样的电话都不是对公司的合理期望——事实上,这应该是被解雇的罪行。
可以肯定的是,老板越权,似乎以让下属痛苦为乐,这种幽灵和工作场所本身一样古老。我们都有过这样的经历,没有人会容忍那些滥用职权、公司政策和常识的人。
与此同时,职场中充满了长期抱怨的人,他们是职业受害者,花更多的时间寻找逃避责任的方法,对不公平的政策和做法大喊大叫,而不是花在工作上。像“断开连接权利法”这样的新规定将给抱怨者提供一个做他们最擅长的事情的理由。
无论如何,在全天候、经常是全球互联的现代劳动力中,灵活性的代价是员工需要一直工作。
现实情况是这样的:如果你选择在下班时间无视经理的建议,你可能会受到当地法律的保护,免受惩罚。但别指望人性法则会如此宽容。
下次有选择任务或晋升机会时,如果你的上司没有急于把你的名字放在首位,不要感到惊讶。这可能不公平,不公正,也不仁慈。但这是生意。
急于复制澳大利亚立法的政府应该小心了。这种监管可能有助于赢得一些选票,但对企业不利。