在飓风“海伦”来临之前的几天里，丽莎·考夫曼(Lisa Kaufmann)医生夜以继日地工作，以确保她所在的北卡罗来纳州医院系统尽可能做好准备，储存水、食物、药物和设备等物资。
但是，在风暴凶猛的洪水摧毁该州西部大部分地区近一周后，北卡罗来纳大学阿巴拉契亚地区医疗保健系统三家医院的首席医疗官考夫曼说，他们现在正在应对另一场危机。
42名医院员工仍然下落不明，无法通过电话联系，可能被困在无法进入的地方。
关注实时更新关于飓风“海伦”的后果
考夫曼说:“我们认为他们中的大多数可能还好。”“他们只是没有通讯，但我们不知道，所以，这对在这里工作的每个人来说都是非常有压力的。”
虽然许多医护人员已经习惯了压力，但那些在灾区的人说，他们现在的新现实使他们的压力变得更加严重。
汉娜·德拉蒙德(Hannah Drummond)是阿什维尔Mission Health的注册护士，也是代表阿什维尔护士的全国护士联合会(National Nurses United)的首席代表，她说这是一次情绪上的过山车。
关注飓风“海伦”余波的实时更新
德拉蒙德说:“有时候，我们能够应付，能够把注意力集中在病人身上，有时候，我们可以开玩笑，开怀大笑，有时候，我们拥抱在一起，强忍着眼泪。”
她说，看着她的同事们团结起来，互相帮助是积极的，但她心爱的小镇被毁，人们仍然失踪，这让她付出了感情上的代价。
德拉蒙德说:“我们仍然有一些同事没有收到我们的消息。“随着病人数量的最终减少，有些人去了他们的地址，因为我们无法联系到他们，看看他们是否还好。”
“这就像是，你没有手机信号，还是你死了?”她补充道。
在高地社区健康中心的13家诊所中，只有9家在风暴过后仍在运作。诊所的创始人兼首席执行官爱丽丝·索尔豪斯(Alice Salthouse)说，一开始，他们无法与许多工作人员取得联系。
“太恶心了，”索尔豪斯说。“就像你有一些和你一起工作的人，你和他们在一起的时间和你和家人在一起的时间一样多。我们一起努力。我们是一个团队，有很多担忧。”
但在连续四天不停地打电话和发短信之后，当他们终于与所有220名员工取得联系时，他们感到如释重负、欢欣鼓舞。
“每当我们说，‘哦，我们抓住了维姬，’每个人都会击掌，几乎翻筋斗，”索尔豪斯说。
考夫曼说，飓风过后，北卡罗来纳大学阿巴拉契亚分校失踪的员工人数要高得多。她说，1,600名员工中有近50%无法联系上。于是，她发挥了创意，让营销团队利用社交媒体呼吁所有员工报到，让他们知道自己是否安全。
考夫曼说:“这个数字开始激增，因为员工们试图打电话进来，因为他们想让人们知道，‘我很好’，‘这是我的状态，我是否能通过电话报告工作’等等。”“我们找到了很多人。”
但随着时间的推移，仍有数十名员工下落不明，考夫曼说，她保持积极的态度，并将压力和焦虑转移到如何找到他们身上。
她说:“如果人们认识邻居，他们会主动联系。”“搜救人员也知道失踪人员的名字，他们正在挨家挨户地扫荡各县，他们正在翻倒的树木丛林中寻找每一个人。”
