一项调查显示，在科尔切斯特，医护人员花了40分钟去处理一起自杀未遂事件时，他们“每天都在处理新年前夜的需求”。
埃塞克斯验尸法庭得知，科尔切斯特的亚当·劳伦斯吸毒过量。
直到劳伦斯的伴侣在40分钟内拨打了第三次999电话，医护人员才赶到现场帮助他。
验尸官裁定，劳伦斯先生服用了大量的药物，即使英格兰东部救护车服务中心(EEAS)在第一个999电话后几分钟内赶到，他也不可能得救。
在调查中，劳伦斯先生最后一次出现是在11月22日晚上11点30分，他的伴侣曾试图过量服用药物。
几个小时后，当她回到他的住处时，她发现他没有反应，于是在凌晨2点53分和3点14分拨打了999，告诉接线员劳伦斯先生癫痫发作。
呼叫接线员将优先级定为二级，这意味着医护人员预计将在大约18分钟内到达。
当劳伦斯的情况恶化时，他的伴侣在凌晨3点27分第三次拨打了999，情况被认为严重到足以被视为一级。
一辆救护车于凌晨3点32分赶到，随后劳伦斯因体内的药物导致心脏骤停。
劳伦斯先生被送往科尔切斯特医院，但于凌晨4点59分死亡。
急诊医学顾问纳迪姆·纳伊姆(Nadeem Nayeem)在审查了尸检报告中的证据后表示，他认为“如果立即开始治疗，劳伦斯服用的药物过量是可以治愈的”。
但验尸官索尼娅·海耶斯表示，劳伦斯先生摄入的药物水平已无法维持生命。
她说:“我想说的是，在我作为验尸官的时间里，我从来没有见过这么高的数字——这是一个非常非常大的数字。”
法医药理学家保罗·斯基特在法庭上表示，劳伦斯体内的药物含量意味着“一旦发生心脏骤停，就很难逆转”。
EEAS患者安全官员克里斯托弗?休威森(Christopher Hewitson)表示，该服务当时面临着巨大的需求。
他说:“我们每天都能看到新年的需求——不管今天是星期几。
“病人有时要等好几天才能等到救护车——这太无情了。”
验尸官判定劳伦斯先生死于自杀。
任何需要帮助的人都可以拨打116 123联系撒玛利亚会。
