苏格兰的一个家庭从当地兽医那里捡到他们死去的狗后发现它的头向后扭了，这让他们心烦意乱。
38岁的梅勒妮·奥尼尔说，1月5日，她从北艾尔郡萨尔科茨的奥克斯兽医中心把她的狗道吉接走后，发现它的下巴“碰到了脊柱”，她感到很害怕。
梅勒妮的女儿，19岁的凯莉，在这只心爱的宠物前一天开始癫痫发作后，带着它跑到诊所。但就在抵达的几分钟内，这只6岁的西子十字架突然去世了。
梅勒妮在接受《记录》采访时说:“道基是一只快乐的狗，死前没有任何疾病的迹象。他已经有一天没吃东西了，然后发作了严重的癫痫，一直停不下来。
“当时Kayleigh正在照顾它，所以她赶紧把它送到最近的兽医那里。不幸的是，他们一到，他就去世了。
“这是一个巨大的冲击，我们没有看到它的到来。”
由于道基的突然去世，他的家人想为他举行一个亲密的仪式，让他们能做最后的道别。
这位两个孩子的母亲继续说道:“我们没有机会和道基说再见，所以我想把它带到宠物火葬场，这样我们就有机会让自己沉浸在震惊之中。”这是我们第一次有宠物死去，所以我不知道会发生什么。
“当我们到达兽医那里去接道基时，我们只被警告说，它被放在冰上后会很冷。他被装在一个袋子里带出来，我们把他放在车里，带他去火葬场。”
在把道基的尸体交给主人后，当他们被告知不要和他们的宠物说再见时，这家人感到非常恐怖。
梅勒妮说:“火葬场的工作人员告诉我们，他的头和身体不对齐，看到他这个样子不是个好主意。”我们很困惑，因为他是自然死亡的——他的心脏停止了跳动。
“凯莉最后一次见到他时，他看起来很安详地睡着了。我们简直不敢相信，我们仍然不明白这是怎么发生的。”
凯莉的男友卡勒姆·沃克决心为道基的毁容找到答案，他勇敢地走进来，看看道基的身体受到了什么伤害。
17岁的卡勒姆说:“我们想知道他发生了什么事，凯莉和她妈妈都很难过，所以我帮他们进去了。”太可怕了，我从没想过会这么糟糕。
“他的头向后扭到下巴碰到脊椎的地方，他就是这样坐着的。我们心碎了，不明白他怎么会这样结束。
“他的头要移动那么远一定用了很大的力。”
梅勒妮说，这个家庭已经“崩溃了”。
她说:“一想到他怎么会这样结束，我就觉得很恶心。一想到他那样的样子，我就会终生难忘。
“工作人员显然知道他的脑袋是那样的，也知道有什么风险。”
奥克斯兽医中心的一位发言人说:“由于客户保密，我们不能公开评论个别病例。然而，我们奥克斯兽医中心的专业团队旨在随时提供专业和关怀的服务，对我们来说最重要的是我们照顾的宠物和它们的主人的福利。
“与宠物告别总是一个悲伤和艰难的时刻，我们对道奇的家人表示了最诚挚的同情，我们理解他们将感受到的痛苦。”我们希望向所有的客户保证，在病人去世后，我们会给予他们最大的照顾和关注。
“我们非常认真地对待任何关于对动物或其主人提供不合格护理的指控。我们会对所有事件进行彻底调查，并采取必要的适当行动。”
