全球管理咨询公司Partners in Performance凭借虚拟专家人工智能解决方案在美国最具创新力公司中排名第三。
在澳大利亚金融评论(AFR) BOSS的专业服务类别中，该解决方案的发展受到重工业面临的熟练劳动力严重短缺的推动。作为回应，Partners In Performance和他们的规范分析部门DataStories开发了Virtual Experts来帮助组织快速优化流程，而无需额外的资源。随着关键角色的操作员退休并带走他们的知识，能力上的差距已经产生，使组织不得不解决不断下降的绩效，并以更少的投入做更多的事情来实现增长——虚拟专家帮助克服了这个问题。
虚拟专家并不是一个“黑匣子”AI。它们是为操作人员设计的——基于浏览器(无代码环境)，易于使用且易于内部化。它们使作业者和流程专家能够根据自己的条件内部化数据并优化操作。
与其他解决方案不同，Virtual Experts将利润因素纳入等式，并自动将“结果如何”总结成图表，随着流程和运营的变化进行调整和学习。这使运营商能够在出现新问题时快速提高生产率，帮助他们在降低成本和排放的同时，提高产品的整体质量。
Partners in Performance的创始人兼董事总经理斯基普·威廉姆森(Skipp Williamson)表示:“未来20年，组织、行业和社会的转型规模将是我们以前从未经历过的。我们的虚拟专家可以帮助组织改善员工的工作生活，同时帮助他们解决一些最大的挑战，比如熟练劳动力短缺和饲料可变性，通过利用人工智能等创新来实现新的绩效水平。”
虚拟专家已经证明了他们的价值，帮助客户在几个月内实现了3-6%的可持续恢复，减少了60-80%的饲料可变性，并在整个运营过程中灌输了一种新的工作方式。具有象征意义的是，一家每年生产8亿美元矿物的工厂可以实现2400万至4800万美元的收入增长。
DataStories首席执行官Katya Vladislavleva表示:“许多组织面临的熟练劳动力短缺问题没有单一的解决方案，但有一些途径可以整合新技术并使工人获得高水平的绩效。”
她总结道:“我们相信我们的虚拟专家将有助于改变组织的运营方式，通过使操作员能够以更少的投入做更多的事情，学习新技能并支持他们实现最大影响的努力，有可能支持重工业客户克服熟练劳动力短缺。”
该公司还因其能源转型路线图在2022年AFR BOSS名单中排名前10位。这是唯一一项旨在帮助企业实现可持续发展目标的创新。在AFR BOSS奖的前10名入围者中，还有埃森哲、Stantec、德勤、毕马威和金杜艾伦等全球巨头。
Partners in Performance的斯基普·威廉姆森(Skipp Williamson)补充说:“我们很荣幸连续两年被评为澳大利亚最具创新力的公司。创新是我们公司文化的核心，我们致力于通过合作、简单、无害和尖端的解决方案来解决客户的问题。我们的目标是与各个层面的利益相关者合作，确保他们在我们与他们的合作结束后，仍然拥有继续交付所需的知识。”
关于我们:
作为一家敏捷、快速发展的国际管理咨询公司，该公司在推动复杂组织的卓越运营方面处于全球领先地位。高管们面临的最大挑战是如何让变革持续下去。通过与客户成为真正的合作伙伴，绩效合作伙伴为组织带来持久的变革;提供商业影响和激励人们改变他们的行为。
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