

由于家庭预算面临更大压力,当地支出不断下降,这给零售业带来了“前所未有的挑战”。
信用机构centrx的数据显示,企业清算规模同比增长逾三分之一,其中零售业增幅最大。
First Retail Group董事总经理威尔金森(Chris Wilkinson)说,越来越多的新西兰人把钱带到海外度假,而由于高通胀和利率影响了家庭预算,其他人则减少了支出。
他表示,整个零售业都感受到了压力。
“最大的挑战是,大量支出现在开始回流海外。今年是自新冠疫情以来,我们第一次看到很多人出国旅行。”
威尔金森说,由于新西兰人在当地消费,企业受益于疫情期间的“专属”支出。
“可能最重要的方面是消费者在日常生活中看到的这些极端挑战——生活成本。”
威尔金森说,企业必须认真思考如何调整自己的业务,为充满挑战的时代做好准备。
“关键是要向前倾,确保你花时间与客户交谈,尽可能多地站在他们面前。”
威尔金森说,零售商也应该在商业社区内建立网络,就像社区工作导致成功一样。
他说,在艰难的气候下,拥有在线形象也很重要。
“许多消费者从网上开始购物之旅。虽然对大多数人来说,成本是一个关键因素,但便利也是一个关键因素。”