

新加坡:周六(11月25日),一名怀孕16周的妇女和她的家人正在乌节路的一个美食广场吃午饭,突然一只老鼠从上面掉到她的桌子上。
在一段迅速走红的视频中,可以看到这只老鼠侧躺在唐氏市场的食物托盘上,抽搐着,移动着腿。
该女子的母亲不愿透露姓名,她告诉中央通讯社,这一事件让她27岁的女儿受到了“精神创伤”,因为她担心孩子的健康。
我们称她为林女士的老妇人说,她的女儿目前正在服用妇科医生开的药物。
CNA查看了Lim女士和唐氏值班经理在WhatsApp上的通信截图。广告显示,百货公司为这家人提供了一个“健康篮子”和一张“200新元的礼品卡”。Lim女士都拒绝了。
“我只想得到公平的对待,”林女士说。“他们必须对与这一事件有关的所有直接成本负责。”
在讲述这一事件时,林女士说,她的女儿正在吃饭,她感到拿着一双筷子的手上“有液体滴落”。这种液体还弄脏了她女儿穿的开襟羊毛衫。
当她的女儿抬起头来寻找滴水的来源时,她看到了老鼠。看到这个生物后,她站了起来,从座位上退了下来。几秒钟后,她听到“砰”的一声,老鼠掉到了她的食物托盘上。
“她尖叫着跑向我们,疯狂地说她要洗手,”Lim告诉中央通讯社,并补充说她的女儿很担心她未出生的孩子。
Lim女士和她的家人随后去了格伦伊格尔斯医院的急诊科。账单总计1152.06新元。
周一,她又去看了妇科医生。由于啮齿动物污染的风险和钩端螺旋体病的潜在风险,医生给她开了抗生素和益生菌。
钩端螺旋体病是一种影响人类和动物的细菌性疾病,可引起多种症状。并发症包括肾损伤和肝功能衰竭。
在CNA看到的一份医疗备忘录中,医生在检查时(11月27日)确认胎儿和母亲都很健康。
上周六,也就是事件发生的当天,唐氏百货的一名值班经理对所发生的事情表示道歉。那天晚上晚些时候,唐斯问林女士的家庭住址,她可以把“健康篮子”寄到哪里。
作为回应,林女士说:“我们不想要健康篮子。我们想知道唐氏将如何解决这个问题。”
在随后的短信中,唐某还提供了一张礼品卡,并索要了医院账单的收据。
周一,该公司的值班经理通过WhatsApp表示:“为了表示我们诚挚的歉意,我们想给你一张200新元的唐氏礼品卡,以感谢这次事件给你带来的不便。”“对于与事件有关的医疗费用,请将收据寄给我们,以便我们后续处理。”
目前尚不清楚这是否构成唐氏支付医药费的提议。
礼品卡的提议并没有被Lim女士接受。
她回答说:“唐氏管理层用200美元的代金券来支付我们的自费(费用)和休假,这是对我们的侮辱。”
“唐餐厅的管理层告诉我们,我们必须为他们未能在美食广场保持适当的食品安全付出代价。这对任何外行人都是不公平的。我们完全震惊了。”
周二在接受中央通讯社采访时,林女士说:“唐斯不能指望我们,这是一起纯粹的疏忽事件……医疗费和其他间接费用由我自己掏腰包。”
她指出,需要支付停车费和利用年假陪伴女儿去医院的费用。
“这样做的原则是错误的,”她说。
唐氏在周三下午发布的一份声明中证实,周六(11月25日)下午2点55分左右,唐氏街市美食广场的食物托盘上发现了这只老鼠。该公司表示,“坐在事故附近的受影响客户得到了照顾”,但没有进一步提及与林女士及其家人的任何互动。中央通讯社向唐斯询问其与林女士的通信,但没有得到答复。
该公司在声明中补充说,这一事件是“令人遗憾和不可接受的”,并宣布将食品广场关闭一天,进行清洁和消毒工作。