新加坡:Equinix周一(10月16日)告诉CNA，上周末新加坡银行和支付服务中断了数小时，原因是数据中心的冷却系统(使用冷水)出现了技术问题。
一位发言人表示，周六的停电导致星展银行(DBS)和花旗银行(Citibank)的银行和支付服务中断，事故发生在Equinix在新加坡的一个数据中心按计划进行系统升级之后。
她补充说:“这导致数据中心一些大厅的温度升高，影响了一些客户的操作。”
问题已经解决，数据中心提供商Equinix正在与受影响的客户联系，其中包括移动服务提供商redONE。
CNA已经联系了Equinix，以了解其对技术问题调查的更多细节。
宕机始于上周六下午3点左右，Downdetector网站显示，有关星展银行和花旗银行的报道激增。
星展银行服务-包括星展银行/新加坡邮政银行数码银行、星展银行PayLah!以及自动取款机银行——都被中断了。与此同时，花旗银行的服务也受到影响，包括使用花旗信用卡、PayNow以及通过花旗移动应用程序或花旗银行在线投资。
两家公司周日都表示，服务已经恢复。
显示星展银行服务页面和Paylah服务在2023年10月14日关闭的截图。
Downdetector网站的图表显示了2023年10月14日星展银行的中断。
redONE周日在其Facebook页面和网站上发表声明称，它从周六下午4点30分开始收到用户关于网络服务问题的反馈。数据、通话和短信服务受到影响。
问题被确定为Equinix数据中心的停电。
“我们的工程师被激活并立即前往现场排除故障并纠正问题，并开始恢复过程。然而，这个过程比最初预期的要长，”声明补充说。
移动服务在周日凌晨1点完全恢复。
RedONE补充说，它正在与供应商合作，“制定更好的应急计划，以防止同样的事情再次发生”。
2023年10月14日，淡滨尼的pos机显示错误信息。(照片:CNA)
2023年10月14日，泗美东角购物中心的pos自动取款机上的错误信息。(图片来源:中央社/吴嘉文)
Equinix的网站显示，该公司在新加坡拥有5个数据中心。
虽然它在全球拥有数据中心，但新加坡是其在东南亚的区域数字中心，并发挥数字交换中心的作用。
该网站称，这五个数据中心容纳了许多国际和区域网络，将该地区与世界其他地区数字化连接起来。
数据中心容纳服务器、存储设备和功能强大的计算机，它们需要冷却系统以防止过热。在新加坡这样的热带地区，这可能是一个挑战。
据《商业时报》报道，今年早些时候，微软Azure在东南亚地区经历了一次电力激增，导致数据中心的一部分冷却装置瘫痪，使其离线。
报告补充说，新加坡中央公积金局(CPF)、EZ-link和南洋理工大学等机构因2月份的网络中断而遭受网络服务中断。
