优步宣布了推出电话预约乘车服务的计划，优步的澳大利亚高管承认这是“回到未来的时刻”。
这家科技巨头将于周二开通乘车热线，以吸引65岁以上不使用拼车服务、更喜欢通过电话预订交通工具的澳大利亚人。
优步推出这项新服务不到一年前，该公司在美国推出了类似的计划，并受到了一个老年人倡导组织的欢迎，该组织表示，并非每个人都“能够或习惯使用应用程序”。
优步澳大利亚和新西兰总经理唐·泰勒表示，该公司发现一些澳大利亚老年人不使用这项服务，因为他们对使用优步的应用程序没有信心。
他说，推出电话预约服务可能会让人感觉回到2012年优步推出之前叫车的时代，但可能会鼓励更多人尝试这项服务。
“对我们来说，这有点像回到未来的时刻，”他说。
“社区中有一些群体由于各种原因不太愿意使用应用程序，我们仍然可以使用我们的核心产品来帮助他们。”
新的13个优步服务，在早上5点到晚上8点之间提供，将允许用户通过电话预订乘车，或者第一次建立优步帐户。
用户必须有手机才能收到包含乘车细节的短信，当司机到达他们的接送地点时，他们会收到第二条短信。
泰勒表示，舆观调查公司开展的研究显示，93%的65岁及以上的澳大利亚人对通过电话预订服务更有信心，他们希望热线能为他们提供一种新的交通选择。
他说:“我们在美国看到，这是一个新用户的来源，他们对应用程序不太适应。”
“我们知道年长的澳大利亚人有很多约会，他们是一个非常社交的群体，仍然会出去吃饭和看电影。”
澳大利亚全国老年人协会的首席执行官克里斯·格赖斯表示，他欢迎这项举措，使这项服务更容易获得，并希望它能帮助老年人应对特定的挑战，比如行动不便。
“出于隐私、安全和存储方面的考虑，并不是每个人都能自如地使用应用程序，”他说。
“这是社会的一个有趣的反映，但也是一个好的反映，当我们欢迎能够打电话并与人交谈以预订服务时。”
AAP
