在调查后的一份声明中，阿特金森先生的父母斯图尔特和吉尔·阿特金森向他们的儿子致敬，他们要求与外卖老板见面，要求改善过敏原信息，因为他们的儿子“点亮了任何房间”。
他们说:“詹姆斯的案子揭示了需要紧急关注的更大问题。
“目前有三大在线食品应用主导着外卖市场:Deliveroo、Uber Eats和Just Eat。
“英国是世界上最大的在线食品配送市场之一，估计价值数十亿英镑。
“在线食品平台在选择与谁合作以及合作伙伴如何安全地向客户提供食品方面发挥着重要作用。
“对詹姆斯之死的调查已经听到证据表明，法律并不要求Deliveroo向使用其应用程序的客户提供过敏原信息。”
验尸官凯伦·迪尔克斯给出了叙述性结论并将死因记录为过敏反应。
验尸官还表示，她将写信给卫生部，敦促全科医生定期检查过敏患者，教育他们携带肾上腺素注射器的重要性，并敦促有关当局支持欧文定律，该定律要求餐馆以书面形式说明他们的菜肴中含有的过敏原。
迪尔克斯没有向三大订餐应用提出任何建议，告诉它们如何为可能过敏的顾客降低风险。
代表阿特金森一家的律师事务所Leigh Day的吉尔·帕特森(Jill Paterson)表示:“在一个通过应用程序点外卖已成为常态的世界里，运营商必须采取更多措施，确保消费者尽可能安全。”
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