易捷航空的一名飞行员在发现飞机“太重而无法起飞”后，被迫告诉乘客下飞机。
该航班原定于周三(7月5日)晚上9点45分从兰萨罗特岛的阿雷西菲机场起飞，飞往利物浦的约翰列侬机场。
但由于飞机的重量和恶劣的天气条件，它推迟了近两个小时。
由于重量问题，飞行员被迫要求最多20名乘客自愿离开飞机，以换取每位乘客500欧元(427英镑)。
这架繁忙的飞机上的一名乘客设法拍下了这段视频，然后与Echo分享了这段视频。
在视频中，可以听到飞行员说:“感谢今天来到这里。因为有这么多人这是架很重的飞机。
“这架重型飞机加上跑道很短，再加上兰萨罗特岛目前的不利条件，意味着飞机太重了，无法起飞。我和我的高级副驾驶坐在一起，我们在这方面很有经验，以前也做过。
“安全是我们的首要任务，在目前的风力条件下，我们不可能让这架飞机升空。有很多因素——天气很热，风不好，方向也不好。
“现在，你可能想知道接下来会发生什么，这就是我来这里要说的。我已经和我们的运营团队谈过了，解决重型飞机问题的一个方法就是让它稍微轻一点。
“如果可能的话，我想请多达20名志愿者选择今晚不飞往利物浦。如果有人想做志愿者，就会有奖励。目前易捷航空给我们的报价是，每位今晚不愿乘坐飞机的乘客最高可获得500欧元的赔偿。”
视频中可以听到乘客一边摇头，一边喃喃自语“我今晚想回家”。易捷航空的航班追踪器显示，航班延误是由于“兰萨罗特岛恶劣的天气状况”。
航班追踪器显示，飞机原定于晚上9点45分起飞，但直到晚上11点24分才起飞。它于7月6日凌晨3点后不久抵达约翰·列侬机场。
易捷航空发言人证实，有19名乘客自愿下机。
发言人说:“易捷航空可以确认，昨天晚上从兰萨罗特岛飞往利物浦的EZY3364航班上有19名乘客自愿乘坐晚一点的航班，因为飞机的重量超出了天气条件的限制。”
“这是在这种情况下的常规操作决定，出于安全考虑，所有航空公司都实施了重量限制。如果航班超过重量限制，我们会要求乘客自愿免费转乘下一班航班，就像这次一样，志愿者将获得符合规定的补偿。
“乘客和机组人员的安全和福利始终是易捷航空的首要任务。”
